Hisse | Fiyat | Değişim(%) | Piyasa Değeri |
---|
E-posta listemize kayıt olun, en son haberler adresinize gelsin.
E-ticaret sektöründe müşterilerin sorunlarına daha hızlı çözüm sunmak amacıyla yeni bir uygulama devreye giriyor. Artık alışveriş yapanlar, doğrudan satıcının telefon numarasını görmek yerine e-ticaret platformunun müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim kuracak.
SATICIYA ULAŞIM PLATFORM ÜZERİNDEN OLACAK
Yeni uygulama kapsamında, müşteriler satın aldıkları ürünle ilgili bir problem yaşadığında ya da bir soru sormak istediğinde, e-ticaret platformunun sağladığı iletişim kanallarını kullanacak. Platform, müşteriyle satıcı arasındaki bağlantıyı sağlayacak ve arayan bilgilerini satıcıya hızlıca iletecek.
Doğrudan aktarma mümkün olmadığında, satıcıya ulaşan bilgiler doğrultusunda müşteriye en kısa sürede dönüş yapılması sağlanacak.
ARACILIK SÖZLEŞMELERİNE DAHİL EDİLECEK
Bu düzenleme, e-ticaret platformlarıyla satıcılar arasındaki aracılık sözleşmelerine eklenecek. Uygulama yalnızca platformlar üzerinden yapılan mesafeli satış sözleşmelerini kapsayacak.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE YENİ DÖNEM
Bu yenilikle, müşterilerin sorunlarına daha hızlı çözümler sağlanması ve e-ticaret deneyiminin iyileştirilmesi hedefleniyor. Düzenlemenin, sektörde güvenin artırılmasına ve müşteri memnuniyetinin yükseltilmesine katkı sağlaması bekleniyor. (CNN Türk)
Siber Pazartesi'de internetten 49.7 milyar dolar harcandı
Hangi kuşak ne kadar süre internette? Araştırmadan çarpıcı sonuçlar!
1 Nisan 2025'te yürürlüğe girecek! İnternetten satışlara Türkçe zorunluluğu
Finansingundemi.com’da yer alan bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Burada yer alan bilgiler, güvenilir olduğuna inanılan halka açık kaynaklardan elde edilmiş olup bu kaynaklardaki bilgilerin hata ve eksikliğinden ve ticari amaçlı işlemlerde kullanılmasından doğabilecek zararlardan www.finansingundemi.com ve yöneticileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Burada yer alan görüş ve düşüncelerin www.finansingundemi.com ve yönetimi için hiçbir bağlayıcılığı yoktur. BİST isim ve logosu “koruma marka belgesi” altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz.