Tüketici sorunları Tüketici Konseyi'nde ele alındı

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamaya göre; Ticaret Bakanlığı'na bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü koordinasyonunda 28'inci Tüketici Konseyi, Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan başkanlığında, Tüketici örgütlerinin başkan ve üyeleri, özel sektör temsilcileri ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarının temsilcilerinin katılımı ile 4 Eylül'de Ankara'da toplandı. Konseyde tüketici sorunları ve çözümleri ele alındı. Konseyin ilk bölümünde tüketici dernekleri temsilcileri, tüketicilerin güncel sorunlarını aktardı. İkinci bölümde ise 'Avrupa Birliği Dijital Hizmetler düzenlemeleri ve Türkiye'deki gelişmeler ile Dijital Çağda Yeni İhtiyaçlar ve Tüketicilerin Kolektif Düzeyde Korunmaları', 'AB'nin Dijital Dönüşüm Politikalarının Ürün Güvenliği Mevzuatına Yansımaları' ve 'Konsey Gündemine İlişkin İlgili Kurum ve Kuruluşlardan Gelen Gündem Önerilerinin Görüşülmesi' başlıklı konularda çalıştay grupları oluşturuldu ve çalıştayların sonuçları konseye sunuldu.

TÜM KARARLARI BAKANLIK TAKİP EDECEK

Çalıştay sonuçlarına ilişkin genel bir değerlendirme yapılmasının ardından, delegelerce Tüketici Konseyi'nin kararları oluşturuldu. Tüketici Konseyi'nin bugüne kadar tüketicilerin haklarını geliştirmeye ve uygulamada yaşanan tüketici sorunlarını gidermeye yönelik birçok karar aldığı belirtilerek, bu yıl da tüketicinin korunması politikalarına yönelik alınacak önemli kararların ilgili kurum ve kuruluşlara bildirileceği ve Ticaret Bakanlığı'nca tüm kararların takibinin gerçekleştirileceği kaydedildi.

Tüketicilerin cayma hakkı kolaylaştırıldı

Tüketici güveninde artış