Sigorta'da 'Ray etkisi' hissedilecek

Ray Sigorta’nın müşteri ihtiyaçları ve gelişen sektör dinamiklerine paralel olarak yeni ürünler oluşturmaya devam ettiğini belirten Pazarlama Direktörü Feridun Art, önümüzdeki dönemde piyasaya sunacakları projelerle sigorta pazarına yeni bir soluk getireceklerini söyledi.
Ray Sigorta Pazarlama Direktörü Feridun Art, pazara sunacakları yeni ürünlerle sigorta sektörüne yeni bir soluk getireceklerini belirtti. Ray Sigorta’nın müşteri ihtiyaçları ve değişen sektör dinamiklerine göre pazarlama çalışmalarını şekillendirdiğini belirten Feridun Art; “Yeni ürünlerimizi oluşturma çalışmalarımız 2012 yılında da devam edecek, bu anlamda üzerinde önemle durduğumuz ve sektöre yeni bir soluk getireceğine inandığımız projelerimiz var. Bu projelerle bir yandan portföy dönüşümüne katkı sağlamayı ve muhtelif branşlarda şirket portföyümüzü genişletmeyi hedefliyoruz” dedi.
Ülkemizde sigorta bilinci ve buna bağlı olarak sigortalılık oranının henüz olması gereken düzeye erişmediğini dile getiren Art, “Sigorta, gelişmiş ülkelerde tüketiciler tarafından talep edilen bir ürünken ülkemizde hâlâ arz yoluyla satılıyor. Bir başka deyişle sigortanın temel bir ihtiyaç olduğu fikri ülkemizde henüz yerleşmedi. Bunun yanında sigortalı sayısı ve sigorta bilinci her geçen yıl ülke ekonomisindeki gelişime paralel olarak artış gösteriyor. Yıllar bazında sigortalı sayısı değişimleri bu artışı ortaya koyuyor” diye konuştu.
Sigorta bilincinin artmasının zaman alan bir süreç olduğuna dikkat çeken Art, “Toplumdaki sigorta bilincinin artırılması yönünde hem sigorta sektörü profesyonellerine hem de resmi otoriteye önemli görevler düşüyor. Sigorta, sosyal sorumluluğu ağır olan bir alan, sektörün bu doğrultuda hareket etmesi ve sigorta bilincini artırmak, yaygınlaştırmak için üzerine düşenleri yapması gerekiyor” dedi.
‘BÜYÜME DEVAM EDECEK’
Sigorta sektörünün son yıllarda önemli gelişmeler kaydettiğini hatırlatan Feridun Art, “Geçtiğimiz yıl hem Türkiye ekonomisinin hem de sigorta sektörünün büyüdüğü bir yıl oldu. Sigorta sektörü, son yıllarda yakaladığı büyüme trendini 2011’de de sürdürdü ve sektör üçüncü çeyrek itibariyle hayat dışında yüzde 21 büyüdü. 2011 yılında Avrupa’daki bazı ülkelerde yaşanan ekonomik kriz ülke ekonomimizi şu ana kadar ciddi ölçüde etkilemedi. 2012 yılında da bu etki hissedilmez ve ekonomideki pozitif tablo devam ederse bunun sigorta sektörüne de olumlu etki edeceğini ve büyümenin devam edeceğini düşünüyorum” diye konuştu.
2011 yılında gerek sigortalı sayısı gerekse poliçe rakamları açısından büyüme yaşandığına dikkat çeken Art, “Bu artışta, konut ve araç alımlarına yönelik kredi kullanımlarının ve Van depreminin etkisinden bahsedebiliriz. Bu ekonomik ve toplumsal etkilerin yanında, sigorta şirketleri olarak yapmış olduğumuz ihtiyaca özel yeni ürünler ve gerek Birliğin gerekse sigorta şirketlerinin yaptığı etkinlik ve tanıtım faaliyetlerinin müşteri bilinci ve sigorta farkındalığının artmasında etkili olduğunu düşünüyorum” değerlendirmesini yaptı.
‘RAY SİGORTA UZUN YOL KOŞUCUSU’
Sigorta sektöründe 53 yılı geride bırakan sektörün uzun yol koşucusu Ray Sigorta’nın, faaliyete başladığı ilk yıllardan günümüze kadar sigortanın sosyal sorumluluk yönü ağır basan bir ihtiyaç olduğu bilinciyle hareket ettiğinin altını çizen Feridun Art şunları söyledi: “Bu ilkemiz doğrultusunda tüm tanıtım, reklam, müşteri ilişkileri ve ürün geliştirme çalışmalarımızı yürütüyoruz. Sigortalılarımıza ve potansiyel müşterilerimize yönelik gerçekleştirdiğimiz tüm çalışmalarda; sigortalı olmanın yararları, sigorta yaptırmanın önemi, sigortasız bir yaşamın doğuracağı maddi ve manevi zararları çarpıcı örnek ve tasarımlarla gözler önüne seriyoruz.”
Ray Sigorta’nın 2011 yılında gerçekleştirmiş olduğu portföy dönüşümünü bu yıl da devam ettirmek üzere stratejilerini belirlediğini ifade eden Art şunları söyledi: “2011 yılında toplamda üretim kaybı yaşamadan motor dışı üretim oranını yüzde 57’ye çıkardık. Şirketimizde temel amaç 2012 sonu itibariyle arzu edilen büyümeyle birlikte portföydeki oto dışı payını yüzde 60 ve üzerine taşımak. Buna yönelik olarak gerek komisyon uygulamalarımız gerekse yeni ürünlerimiz ile birlikte dağıtım kanallarımızı destekliyoruz. Ayrıca dağıtım kanallarımızdan gelen niş ürün taleplerini değerlendirerek yeni kitlelere ulaşıyoruz. Paket poliçelere bu anlamda özel önem veriyoruz.”
‘PAZARA YENİ BİR SOLUK GETİRECEĞİZ’
2012 yılında, geçen yıl çalışmalarına başladıkları paket poliçe revizyonlarının devam edeceğini belirten Feridun Art, “Müşteri ihtiyaçları ve değişen sektör dinamiklerine göre bu çalışmalarımız şekilleniyor. Yeni ürünlerimizi oluşturma çalışmalarımız, 2012 yılında da devam edecek, bu anlamda üzerinde önemle durduğumuz ve sektöre yeni soluk getireceğine inandığımız projelerimiz var. Temel bakış açımız, sunmuş olduğumuz yeni ürünler veya mevcut ürünlerdeki revizyonlar ile dağıtım kanallarımızın müşteri kitlelerini genişletmek ve daha müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam karşılayan ürün yapıları oluşturmak. Bunu yaparken portföy dönüşümüne katkı sağlamayı ve muhtelif branşlarda şirket portföyümüzü genişletmeyi hedefliyoruz” dedi.
Acentelere yönelik kampanyaları temel stratejileri doğrultusunda şekillendirdiklerini ifade eden Art, “Öncelikle paket poliçe ve konut poliçelerimize yönelik kampanyalarımıza 1 Ocak itibariyle başladık. Bu kampanyalarda diğer şirketler gibi herhangi bir kota, acente olma süresi veya üretim artışı üzerinden değerlendirme gibi kriterlere dayandırmadan, yenileme poliçeler dahil acentelerimizin kazançlarına kazanç katacak kampanyalar oluşturduk. Rakip uygulamalarına da baktığımızda sektördeki en avantajlı kampanyaların şirketimizinkiler olduğunu rahatlıkla ifade edebilirim” diye konuştu.
Bunun yanında artık geleneksel hale getirdikleri yurt dışı kampanyasıyla da acentelerin şirkete yaptıkları katkıyı ödüllendirdiklerini belirten Art, “Bunlar aktif olarak uygulamalarına başladığımız kampanya çalışmalarımız. Bunun dışında yeni ürünlerimizi çıkarttığımızda veya mevcut ürünlerimizi revize ettiğimizde bu ürünlerin satış grafiklerini artırmak amacıyla yapmış olduğumuz kampanyalarımız da var. Bu uygulamalara bu yıl içinde de devam edeceğiz. Şirketimiz satış grafiğine ve üretim hacmine pozitif katkı sağlayan acentelerimiz içinse gerçekten kazanç yaratan kampanya uygulamalarına imza atıyoruz ve bu böyle devam edecek” dedi.
‘SOSYAL MEDYADA ETKİNLİĞİMİZ ARTACAK’
2011 yılında sigorta bilincini daha geniş kitlelere yaymak amacıyla, son dönemde hızla gelişerek hepimizin hayatına giren sosyal medyada Ray Sigorta kurumsal sayfalarını oluşturduklarını belirten Art, “Sosyal medya sayfalarımız üzerinden takipçilerimizi hemen her gün sigorta konusunda bilgilendiriyor ve sigortalı yaşamın avantajları hakkında mesajlarımızı iletiyoruz. Bu çalışmalarımızı 2012 yılında da artırarak sürdüreceğiz” dedi.
‘ZOR ANINDA HEP YANINDA’
Ray Sigorta’nın sigortalılarını bilinçlendirmeye hep önem verdiğini ve bu alanda projeler geliştirdiklerini dile getiren Art; “Bu doğrultuda asistans hizmetlerimizi kapsayan ve Ray Sigorta’dan kasko, konut ve işyeri ürünü alan tüm sigortalılarımızın üye olduğu Ray Kulüp’ü oluşturduk. Ray Kulüp’te yer alan temel asistans hizmetlerimizi bir el kitapçığı olarak sigortalılarımıza sunduk. Sloganımızı da Ray Kulüp felsefesini ortaya koyan ‘Zor Anında Hep Yanında’ olarak belirledik” dedi. sigortacı