Sigortacı da müşteri de memnun

Sigorta sektöründe kredi kartıyla gerçekleştirilen işlem sayısı her geçen yıl artıyor. Pek çok banka ile anlaşma yürüten ve 12 taksite varan taksit imkanlarıyla poliçe tanzim eden şirketler, çek, senet ve nakit ödemelerde yaşanan tahsilat sorununun da önüne geçmiş durumda. Özellikle bireysel işlerde kredi kartıyla tahsilat yaygınlaşırken bu eğilimin ticari işlere de yansımasıyla operasyonel yükün tamamen kalkabileceği ifade ediliyor. Kredi kartıyla tahsilatın sigortalının da lehine olduğunu söyleyen Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Fatih Gören, müşterilerin prim ödemelerini takip etme sorununun ortadan kalktığını belirterek, "Ayrıca tüketiciler, bankaların zaman zaman yapmış oldukları kampanyalarla taksit sayısının artırılması ve ödül puan gibi avantajları da elde etmiş oldu" şeklinde konuştu. Güneş Sigorta Mali İşler Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Dr. Murat Levent Özer, "Acentelerimiz poliçe ile ilgili olarak kredi kartı bilgilerini sisteme kaydetmek suretiyle yalnızca bir kere işlem yapıyorlar. Nakit tahsilâtta ise ilgili poliçenin 6 ay boyunca tahsilâtını manuel olarak takip etmek zorunda kalıyorlar" derken, Sompo Japan Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Muhsin Varol, "Bankalarla yapılan anlaşmalarla müşterilere sunulan özel avantajlar, bankalar nezdinde düzenlenen kampanyalarla desteklenerek taksit erteleme, taksit atlatma, bonus, ekstra puan, uçak bileti için mil gibi olanakları da beraberinde getiriyor" diye konuştu.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE KATKI
Poliçede verilen teminatların peşinatın ödenmesiyle başladığını hatırlatan Işık Sigorta Tahsilat Müdürü Yener Umur ise, "Daha önce poliçenin peşinatının ödenmesi aşamasına kadar oluşabilecek hasarlar sigortalı açısından önemli bir risk teşkil ediyordu. Kredi kartıyla yapılan ödemeler bu riski ortadan kaldırdı. Ayrıca sigortalılar için en önemli avantaj hiç kuşku yok ki nakit ödeme zorunluluğunun ortadan kalkmış olması" şeklinde konuştu. Sigortalıların beğendikleri ürünü sıcak para çıkışı olmadan satın alabildiklerini ifade eden Generali Sigorta Tahsilât Bölümü Müdürü Mustafa Kemal Elveren de, "Müşteriler ödedikleri taksitleri ekstrelerle kontrol edebiliyor, böylelikle borçlarının vadesini unutmuyorlar" dedi.
2010'DA 9 MİLYAR ÇEKİLDİ
Bankalararası Kart Mer kezi'nin verilerine göre 2004 yılında 9 milyon sigorta işlemi kredi kartıyla gerçekleşirken, 2007'de bu ra kam 19 mil yo na, 2010 so nun da ise 61 milyona çıktı. Kredi kartıyla gerçekleştirilen sigorta poliçesi ödemeleri ise 2004'te 1.5 mil yar li radan 2005'te 2.3 mil ya ra, 2006'daysa 3.1 milyar liraya yükseldi. Bu tarihten sonra kre di kar tı da ha çok kul lanıl dı ve 2007'de 4.4 mil yar, 2008'de 5.8 mil yar, 2009'da 7.1 mil yar ve 2010'da 8.9 milyar liralık sigorta ödemesi bu yolla yapıldı. SABAH