SBN SİGORTA’DA HEDEF ÇİFTÇİLER VE KOBİ’LER

SBN Sigorta’nın 2009 yılı stratejilerini belirlerken, daha çok sahada olmak adına Şekerbank bölge müdürlüklerinde Bankasürans Temsilcilikleri oluşturulmasını planlayarak satış ekibini büyütmeyi hedeflediklerini söyleyen Zeynep Arslan Gezgin, bölgesel satış ekiplerini Şekerbank bölge müdürlükleri içinde konuşlandırarak aradaki bilgi alışverişinin, takip ve kontrol sisteminin ve işbirliğinin daha da artacağına inandıklarını söyledi. “Seçtiğimiz pilot bölgelerde oluşturduğumuz temsilcilikler bu konudaki haklılığımızı göstererek Şekerbank’ın Türkiye geneline yayılmış tüm bölge müdürlüklerinde aynı uygulamayı başlatma kararımızı desteklemiştir.” diyen Gezgin şöyle devam etti: “Amacımız bölgelerde oluşturulan bankasürans temsilcilikleri ile şubelere ve müşterilere daha yakın olmak, hizmette fark yaratmak ilkemizden yola çıkarak sağlıklı büyümek. Bu kapsamda tüm Şekerbank bölge müdürlüklerinde yeni hedefler, stratejiler, beklentiler ve sağlıklı büyüme için ihtiyaç tespiti yapmamızı sağlayan, bölge müdürleri, şube müdürleri ve yardımcılarının olduğu geniş katılımlı toplantılar yapıyoruz. Her bölgede ayrı ayrı yapılan bu toplantılardan çıkardığımız sonuçlar içinde banka stratejileri ile doğru orantılı olarak tarım ve KOBİ alanında büyüme ve gelişme sağlanması gerekliliğinden yola çıkarak TARSİM işbirliği ile tarım sigortalarının anlatıldığı bilgilendirme ve bilinçlendirme eğitimlerini tamamlamış bulunuyoruz.” Tarım ve KOBİ sigortalarına ağırlık verilmesinin sigorta pazarının büyümesine katkı sağlayacağına inandıklarını ifade eden Gezgin, SBN Sigorta’nın bir süredir sürdürdüğü Şekerbank bölge toplantılarında öne çıkardığı ve 2009 yılı odak konularından biri olarak lanse ettiği tarım ve KOBİ sigortalarında faaliyetlerini yoğunlaştırdığını söyledi. SBN’nin yılbaşından bu yana profesyonel bir danışmanlık firmasıyla birlikte oluşturduğu strateji planlamasının en önemli konularından biri olarak tarım ve KOBİ sigortaları alanında çalışmalarını hızla sürdürdüğünü belirten SBN Sigorta Bankasürans Müdürü Zeynep Arslan Gezgin son dönemde tarım sigortaları ile ilgili yürüttükleri faaliyetleri şöyle anlattı: “Bu kapsamda Şekerbank bölgelerinde tüm bölge şubelerinin katılımıyla gerçekleşen toplantılarda tarım sigortalarını lanse ederek temel ihtiyaçları saptadık. Hedeflenen segmentler için sunulan ürün ve servislerin belirlenmesi kapsamında özellikle tarım branşında müşteriye sunulan değerin tanıtılması çalışmaları bir yandan sürdürülürken, diğer taraftan yapılan çalışmalar sürekli gözden geçirilerek birlikte yeniden süreç oluşturma çalışmalarını yürütüyoruz. Şubeler ve banka bölge müdürlükleri ziyaret programları çerçevesinde yaptığımız ihtiyaç analizleri ile ortaya çıkan konulardan biri olan Tarım Sigortaları konusunda TARSİM ile koordineli olarak gerçekleştirdiğimiz eğitim programlarını geniş katılımlarla ve maksimum fayda ile tamamlamış bulunuyoruz. Banka Şubelerinde yaşanan personel sirkülasyonu nedeniyle oluşabilecek bilgi eksikliklerini gidermek amacıyla rutin periyotlarla gerçekleştirdiğimiz sınıf ortamında yüzyüze ve e- learning olarak uyguladığımız teknik ve satış eğitimlerine ek olarak uygulamalı yeni yazılım eğitim programımızın ardından gerçekleştirdiğimiz tarım sigortaları eğitimi şubeler tarafından yoğun ilgi gördü. İzmir, Gaziantep, Samsun, Bursa ve diğer bölgelerde düzenlediğimiz tarım sigortaları eğitimleri tüm şubelerimizin katılımıyla oldukça keyifli ve verimli geçti, bu eğitimlerde hem tarım sektörü hem de tarım sigortaları konusunda bilgilendirme-bilinçlendirme, teorik ve pratik bilgilerin aktarılması sağlandı hemde devletin sağladığı yüzde 50’lik prim desteği vurgulandı. Bu eğitimleri takiben Türkiye genelinde bire bir çiftçilerimizle buluşarak gerçekleştirdiğimiz sohbetler ve sigorta konusunda bilgilendirmelerin yapıldığı toplantılar bizim için oldukça önemliydi, bu toplantılarda hem tarım sigortaları hemde çiftçilerimiz için özel olarak oluşturduğumuz ve zirai riskler dışındaki sigorta ihtiyaçlarını karşılayan özel sigorta paketlerini sunma fırsatını yakalamış olduk. Ülkemizin tarımsal faaliyetlerinin sağlıklı bir şekilde devamını sağlamak açısından sigortanın önemini çiftçilere aktardık. Şekerbank’ın çiftçilerle uzun yıllara dayalı ilişkisinin, sigorta satışında da olumlu bir rol oynayacağını düşünüyoruz.” ‘TARSİM’İN DESTEĞİ İLE SONUCA GİDİYORUZ’ Ürün oluşturma sürecinde tarımsal ürünlerin tümüyle TARSİM üzerinden sağlanması kararını aldıklarını belirten Zeynep Arslan Gezgin “Bu aşamadan sonra özellikle tarım alanındaki sigortalarda TARSİM’in bir üyesi olarak hareket etmek seri çözümlere ulaşılmasını sağladı, özellikle şube çalışanlarının eğitimi konusunda sağlanan destek çok faydalı sonuçları da beraberinde getirdi. Üzerinden çok kısa bir süre geçmekle birlikte tarım sigortaları eğitimi ile oluşan ilginin yoğunluğu sorulan soruların sıklığı ve derinliğinden anlaşılmaktadır” dedi. Şekerbank’ın stratejilerine paralel bir yön izleyen 2009 yılı Bankasürans stratejileri kapsamında oluşturulan yeni bölgesel satış modelinde önemli bir yere sahip olan tarımsal sigortaların, TARSİM kapsamında sunulan tüm ürün segmentlerinin satışını içerdiğini ifade eden Gezgin “Bitkisel ürün sigortalarının yanı sıra bölgesel yatkınlıklar dikkate alınarak hayvan hayat, sera, kümes, su ürünleri alanlarında satışlar hedeflendirilerek, bölgesel dağılımları sağlanmıştır” dedi. ‘2009’DA DAHA ÇOK SAHADA OLACAĞIZ’ SBN Sigorta için öncelikli hedeflerden birinin de büyük kentlerin dışında belirlenen bölgelerde hizmetin ve satışın yerelleştirilmesi çalışmalarının olduğunu söyleyen Gezgin, sözlerini şöyle sürdürdü: “2009 yılı için yapmış olduğumuz stratejik iş planlarımız içinde hedef bölgeler tespit ederek, bölgesel incelemeler ve ziyaretler ile bu bölgelerde büyümeyi hedefliyoruz. Sigortalıya sunulan değerin tanımlanması için şube müdürleri ve yetkilileri ile birebir görüşmeler yaparak, banka pazarlama departmanları ile ortak çalışma grupları oluşturarak bu çalışmalarımızı destekliyoruz. Pazarlama stratejilerinin saptanması sürecinde, yapılan müşterek çalışmaların, periyodik pazar analizlerinin,fiyatlama stratejilerimizin sürekli gözden geçirilmesinin ve mevcut durumun sürekli değerlendirilmesi ve güncellenmesinin beraberinde satışa yönelik olumlu neticeleri getireceğine inanıyoruz. Yapmış olduğumuz inceleme sonuçları ile Şekerbank&SBN Sigorta işbirliği içinde etkinlikler ve iş planları oluşturarak, daha çok sahada yer alma hedefi ile bölgesel bazda strateji toplantıları, ihtiyaç analizleri yaparak, önem verdiğimiz noktaları vurgulayarak 2009’un ikinci yarısında da yeni stratejilerimizle büyümeye devam edeceğiz.” sigortacı gazetesi