SATOĞLU: SEKTÖRE YENİ BİR SOLUK GETİRECEĞİZ

Türk Nippon Sigorta Genel Müdürü Yusuf Satoğlu, sigorta sektörünün 2009 yılının ilk üç aylık dönem rakamlarını değerlendirdi. “2009 yılı ilk üç aylık prim üretimi rakamları sektörün küçülmeye başladığını gösteriyor. Yaşanan düşüşün enflasyondan arındırıldığında yüzde 10’lara ulaştığını görüyoruz. Ancak bunu krizin tüketim alışkanlıklarını olumsuz etkilemesi ve buna bağlı poliçe satışındaki düşüş ile açıklayabiliriz. Şunu da unutmamak gerekir ki yıllardır hep söylenilen sağlıksız rekabet anlayışının da bu sonuçlarda mutlaka payı vardır. Şirketlerin üretimlerini ciddi hasar yükü nedeni ile yavaşlatmalarının, giderek imkansızlaşan bu sağlıksız rekabet anlayışını körüklediği de bir gerçektir” şeklinde konuştu. 2009 üç ay sonuçlarında araç sigortalarının üretim ağırlığı yüzde 38 olarak gerçekleştiğini, trafik sigortalarında geçen yıla oranla önemli bir düşüş yaşanmazken kaskoda düşüş yaşandığını ifade eden Satoğlu şunları söyledi: “Bu durum şunu gösteriyor ki, tüketici trafik sigortasını zorunluluk nedeni ile benimsemiş olsa da, isteğe bağlı kasko poliçesini kriz anlarında ilk vazgeçebileceği tüketim alışkanlığı olarak görmeye devam ediyor. Tüketiciler kriz anında kaybettikleri değerleri yerlerine koymalarının çok daha zor olduğu gerçeğini henüz kavramış gözükmüyor, bunda da tabii ki en önemli kusur biz sigorta şirketlerinde diye düşünüyorum.” ‘CAZİP İMKANLAR SUNUYORUZ’ Trafik sigortaları ve kasko ağırlıklı portföy dağılımını yıllardır süregelen satış anlayışının bir yansıması olarak gören Satoğlu, “Acente açısından en kolay satışı yapılabilecek ürünler kasko ve trafik sigortalarıdır. Dolayısıyla acenteler de bu poliçelerin satışında daha aktif ve istekli davranıyorlar. Ancak son yıllarda sektörde bu satış anlayışını değiştirmek için etkili satış motivasyonları uygulanıyor. Çapraz satış imkanları zorlanıyor” dedi. Türk Nippon Sigorta olarak acentelerin bu satışlarını geliştirecek altyapı çalışmalarına önem verdiklerini kaydeden Satoğlu, “Ayrıca onları kasko ve trafik poliçeleri dışında satış yapmalarını motive edecek çok cazip imkanlar sunuyoruz” şeklinde konuştu. ‘SEKTÖRE RENK KATACAĞIZ’ Türk Nippon Sigorta’nın öncelikli hedefinin üretim değil, her şeyden önce Türk sigorta sektörüne yeni bir soluk kazandırmak olduğuna dikkat çeken Satoğlu sözlerini şöyle sürdürdü: “Kalite anlayışını sadece duvarda asılı bir tabela olmaktan çıkartıp, hizmet anlayışının her noktasına yerleştirmek istiyoruz. Üretim hedefi ile kalite anlayışını optimum noktada buluşturmak hedefimiz. Bu hedefimiz için çaba gösterirken, şeffaf ve dürüst sigortacılık yapacağımızı da taahhüt ediyoruz. Acentelerimiz üretimleri ne olursa olsun bu çatı altında en büyük ve en önemli acente muamelesini görecekler.” “Önümüzdeki dönemde Türk Nippon Sigorta’nın sermayedarının sigortacılık birikiminden yararlanacağız. Özellikle, bireysel ürünlerde iddialı olacağız. Her müşterimizin riskini ayrı ayrı değerlendirip, farklı ürünler yaratabilecek altyapıya sahibiz. Bu bize klasik ürünlerden ziyade farklı ürünlerde iddialı olmamızı sağlayacak” diyen Satoğlu, seyahat sağlık sigortalarında çok iddialı olacaklarını sözlerine ekledi. Türk Nippon Sigorta olarak en önemli güçlerinin acenteler ve farklı anlayış yapısı ile yola çıkmak olduğunu belirten Satoğlu, “Şu anda tüm organizasyonumuzla, yazılım ve donanım altyapımızla, çok köklü ve güçlü sermayedarımızla hazırız ve sektöre bu anlamda bir renk katacağımızı düşünüyorum” dedi. sigotacı gazetesi