İşte Ergo Emeklilik'in 2010 planı...

NE YAPTIĞIMIZ YANINDA NE YAPMAK İSTEDİĞİMİZ DAHA ÖNEMLİ Sosyal güvenlik Sisteminde;SSK,EMEKLİ SANDIĞI,BAĞKUR 1950 li yıllarda kurulurken 7 çalışan prim ödeyecek,1 kişinin emeklilik maaşı karşılanacak aktüeryal dengesi ile kurulmuştu. Yani 7 çalışan 1 emekliye bakacak. Ömrün uzaması,artan nufus cevap verecek iş istihtamının olmaması ,erken emeklilik yaş uygulaması vb sebeplerle GÜNÜMÜZDE 1,8 ÇALIŞAN 1 EMEKLİYE BAKMAKTA. Bu durum emekli maaşları ile aktif yaşam standartlarının reel olarak sürdürülemeyeceği,3-5 BİN TL MAAŞ İLE geçimini sürdüren bir çalışan, emekli olduğu zaman aldığı emeklilik maaşı ile aynı yaşam çizgisini sürdüremeyip yaşam dengesinin buzulacağını gösteriyor..Bunu tamamlayacak günümüzde en bilinen BES ve BİRİKİMLİ HAYAT SİGORTALARI. Bir başka durum,ailenin geçimini sağlayan ebeveyn,beklenmedik bir zamanda vefat etmesi halinde eş ve çocuklar benzer sarsıntıyı yaşıyor.Gene bunu tamamlayacak en bilinen RİSK HAYAT SİGORTALARI. -Türkiye genç nüfus yapısına, -Sasyal yapı değişimine (örf ve adetler,ataerkil aile yapısından,çekirdek aile yapısına geçiş,çocukların eğitimine önem vermek,vb) -Tasarruf kültür değişimine Bakıldığında BES ve HAYAT SİGORTACILIĞI ÖNÜ ÇOK AÇIK.YETER Kİ NE YAPMAK İSTEDİĞİMİZİ BİLELİM. Bundan 20-30 yıl öncesinde olduğu gibi her bireye aynı ürünü vermek doğru değil.Sigorta sadece satılan değil,SATILAN VE ALINAN HİZMET OLMALI.Müşteri ihtiyacına göre ürün satın alırsa daha az para öder;gerçek ihtiyacı karşılanmış olur. Şöyle ki; -Çocuğunun gelecekteki eğitimini düşünen kişiye BES ÜRÜNÜ,BİRİKİMLİ HAYAT SİGORTASI sunmak doğru değil. Çok az prim ile eğitim sigortası sunulabilir, gerçek ihtiyaç karşılanmış olur. -Bankadan ev veya araba kredisi alınırken Müşteriye BES ürünü sunmak doğru değil, çok az primli risk hayat sigortası sunulabilir,gerçek ihtiyaç karşılanmış olur. -Şu anda kendisi beklenmedik bir durum karşısında ölmesi,sakat kalması halınde eş ve çocuklarını düşünen, gelecekte yaşlanması halınde kendisi ve ailesini düşünen kişiye RİSK TEMİNATI GİTTİKÇE AZALAN,BİRİKİM TEMİNATI DA OLAN HAYAT SİGORTASI sunmak doğru olur. -Sadece tasarrufu düşünen,ekonomiyi yakından takip edebilen, 56 yaşından sonra aktif dönemde sahip olacağı tasarrufu maaşa çevirmek isteyene BES PLANLARINI sunmak yerinde olur. Müşteri iyi tanınmalı,ihtiyaçları iyi belirlenmeli ve doğru ürün sunulmalı.Satılan ürün müşteri tarafından çok iyi algılanmalı. BİZ SİGORTACILARIN ANLATTIĞI, MÜŞTERİNİN ANLADIĞI KADAR dır.Müşteriye değer verilir ,seffaf olunulur ise müşteri şirketine bağlanır. Bes sisteminde müşteri fon seçimini aracı ile birlikte yapıyor ve sonra unutuyor.2-3 yıl sonra fonları zarar etse bile toplam fon üzerinden(ana para dahil) her yıl % 2-3 civarında masraf ödüyor,benim param neden azaldı diyor.Oysa piyasa koşullarına göre fonlarını,hatta şirketini değiştirme hakkı var.Günümüzde ne yazık ki satış elemanı şirket değiştirirse müşteri onun ile birlikte şirket değiştiriyor.Ne de olsa Akdeniz toplumuyuz.İnsan ilişkilerine yazılanda daha çok önem veriyoruz. Sözler ,yazıdan daha ön planda. BES Ve HAYAT Sigortalarına ödenen paralar vergi matrahından düşülebiliyor,bireyin bulunduğu vergi dilimine göre %35 lere varan vergi avantaj var.Bu şu demek: 100 birim ödeme yapan cebinden 65 birim çıkıyor.Bu avantaj başka hiç bir yatırım aracında yok.Maalesef bu avantajı kullanan müşteri kitlesi %25 civarında.Yani %75 konuyu bilmiyor. ERGO İSVİCRE HAYAT ve EMEKLİLİK olarak; Her müşterinin her ihtiyacına cevap veren ürünlere sahipiz. Tüm bölge müdürlüklerimiz satış odaklı çalışıyor. Acentelerimize değer veriyor,ailenin birer ferdi olarak görüyoruz.Sektörde ilk kez performansa dayalı komisyon uygulamasını yeni yılda uygulayacağız.İşinin ehli olan acente normal acenteden çok kazanacak. Müşterilerimize acente ve diğer satış kanalları ile önce sigortayı anlatacağız,sonra ihtiyacı olan ürünü sunacağız.Ürün içindeki tüm teknik özellikleri,masraf paylarını müşterinin anlayacağı şekilde şeffaf olarak anlatacağız.Biz değil,müşteri karar verecek.Örneğin müşterinin paltoya ihtiyacı varsa ona büyük beden elbise,gömleğe ihtiyacı varsa dar kalıp kazak veya ceket verip parasını almayacağız.Üretim nasıl gelirse gelsin anlayışına uzak duracağız.Uzun soluklu müşteri,acente,şirket dengesini kuracağız.Zaten aile demek ‘’AYNI EVİ PAYLAŞIP KAFASINA GÖRE TAKILAN’’ değil,’’AYNI YÖNE BAKAN BİRBİRİNİ ANLAYAN BİRBİRİNE DEĞER VEREN’’ demektir.O nedenle ERGO ailesi yöneteni,çalışanı,acentesi ve müşterileri ile oluşur. Recep Akkaya Genel Müdür ERGOİSVİÇRE Emeklilik ve Hayat A.Ş.