HSBC'den müşterilerine yeni hizmet

HSBC Türkiye, Türkiye’deki yükselen orta gelir grubunun ihtiyaçları için tasarlanan ‘HSBC Advance’  platformunu bir basın toplantısıyla tanıttı. ‘HSBC Advance’  müşterilerine, hayatlarının her evresinde  ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik  günlük  bankacılık,
tasarruf ve bireysel kredi çözümleri ile birlikte  digital kanallar, telefon bankacılığı ve şubelerde ayrıcalıklı hissedecekleri bir bankacılık deneyimi sunuyor.  

HSBC Advance, HSBC’nin global uzmanlığı ve HSBC Türkiye’nin yerel bilgi birikiminden yararlanılarak, yükselen orta gelir grubunun ihtiyaçları için geliştirilen eşsiz bir platform olma özelliği taşıyor. Müşterilere günlük bankacılık işlemlerinde elde edecekleri
kolaylık ve avantajların yanı sıra HSBC Advance  sunduğu Advance Kredi Kartı, kredi, birikim ve para yönetimi araçlarıyla da müşterilerinin ihtiyaçlarına yönelik benzersiz çözümler sunuyor. Teknolojiyi aktif kullanan, hedeflerini ve hayallerini gerçekleştirmek isteyen müşterilere özel tasarlanan HSBC Advance, müşterilerinin hayatlarına değer katarken aynı zamanda güçlü bir dijital deneyim de sunuyor.

Economist Intelligence Unit araştırmasına göre, Türkiye’deki toplam harcanabilir bireysel gelirin 2013 ile 2017[1] arasında 652 milyar dolardan 906 milyar dolara yükselmesi bekleniyor. Ülke ekonomisi büyümeye devam ettikçe, eğitimli ve kentli nüfus da buna
paralel olarak artış gösteriyor. Türkiye nüfusunun yüzde 52’sinin 30 yaşın altında olduğuna dikkat çeken HSBC Türkiye Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Taylan Turan, “HSBC’nin Türkiye’de yaptığı araştırma ve çalışmalar kapsamında  ağırlıklı olarak 25- 45 yaş arasında, teknolojiyi daha fazla kullanan ve dijital kanalları tercih eden, bütçesini daha iyi yöneterek geleceğine yatırım yapmak isteyen ve kariyer hedefleri olan bir orta gelir grubunun, yaşam standartlarını geliştirirken bir taraftan da birikimlerini büyütmeye
odaklandığını gözlemledik. Bu grubun tüm yaşam evreleri için gerekli olan finansal ihtiyaçlarını  zenginleştirilmiş çözümler, ayrıcalıklar ve güçlü dijital deneyim eşliğinde karşılayan HSBC Advance’i tasarladık. Ayrıca HSBC Advance’i başta dijital olmak üzere  şube ve telefon bankacılığı dahil, servis verdiğimiz tüm kanallardan, müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkaracak şekilde konumlandırdık” dedi.

HSBC 2014 Eğitimin Değeri raporuna göre de Türkiye’deki yükselen orta gelir grubu, kendi ebeveynlerinden daha kaliteli bir yaşam sürmeyi arzularken, finansal açıdan kendilerini günlük yaşam konusunda yeterli görmekle beraber gelecekleri için hazırlıksız hissediyor.
Örneğin  Türkiye’deki ebeveynlerin %57’si çocuklarının eğitimi için daha önceden birikim yapmaya başlamış olmayı dilediklerini belirtiyor.

HSBC Türkiye olarak bireysel bankacılıkta müşterilerinin ana bankası olmayı hedeflediklerini vurgulayan Turan, “Bu müşterilerin günlük bankacılık ve uzun vadeli tasarruf ihtiyaçlarını karşılayan en iyi banka olmak istiyoruz. Cazip kredi ve birikim çözümleri, para yönetim araçları, benzersiz online ve mobil bankacılık platformları ile HSBC Advance müşterilerine, hem kısa hem uzun vadeli finansal planları için çok yönlü hizmet içeren bir deneyim sunuyor” dedi.