ERERDİ: HER ŞİRKETİN ACENTESİ GELİŞEMEZ

Bu noktada, acentenin geçmişle kıyaslandığında çok daha fazla sofistike risk ve tehditlerin yer aldığı yeni döneme hazır hale getirilmesi, verimlilikten öte hayatiyetini sürdürmesi açısından büyük önem taşımaktadır” dedi. ‘VERİMLİLİK ÇOK ÖNEMLİ’ Ererdi sözlerini şöyle sürdürdü: “Şirketler için olduğu kadar acente işletmesi için de verimliliğin sağlanması portföyünün geliştirilmesi ve sonuç olarak karlılığın artırılması oldukça önemlidir. Bir sonraki aşamada ise organizasyonun büyümesi için karlılığın sürdürülebilirliğinin sağlanması gündeme gelmektedir. Acente Executive Mini MBA; acente işletmesinin en iyi şekilde yönetilmesi için özelleştirilmiş, rafine edilmiş akademik bilginin, BÜYEM (Boğaziçi Üniversitesi Yaşamboyu Eğitim Merkezi) gibi bir kurumun koordinasyonunda, seçilmiş sınırlı sayıda acentemize sunulduğu üst düzey bir programdır. Amacımız, bu programı çok daha fazla acentemizin katılımı ile yaygınlaştırabilmektir.” ‘ACENTELERİN BİLGİ SAHİBİ OLMASINDAN ÇEKİNMEMEK LAZIM’ Acentelerin verimliliğini artırmak için şirketlere büyük görev düştüğünü vurgulayan Ererdi şunları söyledi: “Şirketler, acentelerinin uzun vadede yeni satış, pazarlama yöntem ve uygulamalarını öğrenmeleri suretiyle gelirlerini arttırmaları konusunda ciddi eğitim ve yönlendirme çalışmalarını sürekli olarak devam ettirmek durumundadır. Sektörümüzde birçok profesyonel acentenin bu tür bir desteği maalesef temsil ettikleri şirketlerden yeterince alamadıklarını biliyoruz.” HER DÖNEM EĞİTİMİN DEVAM ETMESİ GEREKLİ Bunun da ötesinde, tarifeci anlayışla yönetilen ve acentenin farklı alternatifleri denemesinden korkan yönetim anlayışındaki şirketler acentenin çok bilgili olmasını tercih etmedikleri gibi sigortacılığı en az yöneticiler kadar bilmesinden ve şirket kararlarını eşit düzeyde tartışacakları bir ortamda rahat strateji üretemeyecekleri için mümkün olduğunca acente sisteminin bilgi düzeyinin gelişmesinden aslında rahatsız olmaktadırlar. Bugün başarılı olan şirketler acente diyaloğunu sağlayıp acente katılımıyla teknik ve pazarlama kurallarını oluşturan şirketlerdir. Sigorta şirketlerinin hala acenteden acenteye değişen fiyatlama anlayışını sürdürmeleri, acentenin büyümek ve gelişmek anlamındaki arayışlarına sözleşme maddelerini kullanarak sınırlama getirmek gibi hatta sözleşmedeki maddelere dayalı olarak fesih tehdidinde bulunmaları aslında serbest rekabeti içselleştiremediklerinin somut bir göstergesidir. Buna rağmen yegane faaliyeti sigortacılık olan profesyonel acentelerin günümüzün rekabetçi piyasasında kendileri için en uygun çalışma biçimini oluşturacak anlayışa hızla geldiklerini memnuniyetle müşahade etmekteyim. BİLGİLİ ACENTE FARKI AXA SİGORTA portföyünün % 85’ini acentelerden sağlayan tam bir piyasa şirketidir. Gerek ortalama acente üretimi gerek verimliliği bazında sektör ortalamalarının çok üzerinde başarı gösteren acentelerimizin daha fazla bilgili olmasından çekinmediğimiz gibi bu gelişmenin şirketimize ve müşterilerimize çok önemli katkılar sağlayacağını düşünmekteyiz. SİGORTACI GAZETESİ