E-posta göndermek için en doğru ve en yanlış zaman

FINANSINGUNDEMI.COM - DIŞ HABERLER SERVİSİ

E-posta, iş yerlerinin vazgeçilmez iletişim araçlarının başında geliyor. Ancak e-posta gönderirken özellikle işverenlerin zaman tercihi, iş yerinin geleceği için oldukça belirleyici olabiliyor.

Finansingundemi.com’un derlediği bilgilere göre, araştırmalar, işverenlerin çalışanlarına e-posta göndermeleri için en iyi ve en kötü zamanın aynı olduğunu söylüyor: “Pazar günü saat 15:00.”

Açılma ihtimali yüzde 94

Fortune’dan Orianna Rosa Royle’un haberine göre, iş yerlerinde dahili e-postaları göndermek için en iyi zamanın Pazar günü saat 15:00 ile 18:00 arasında olduğunu ortaya koyan son araştırmalar, “E-postanıza yanıt almak söz konusu olduğunda zamanlama her şeydir ve görünüşe göre Pazar öğleden sonra bir e-posta göndermek büyük olasılıkla ekibinizden net bir tepki alacaktır” diyor.

İletişim yazılım şirketi Axios HQ, 8,7 milyon e-postayı inceledikten sonra, bu zaman diliminde gönderilen e-postaların açılma ihtimalinin yüzde 94 olduğunu, haftanın geri kalanında ise bu olasılığın yüzde 50 ila yüzde 76 arasında olduğunu bulguluyor. Bu arada araştırmacılar, ekibinize ulaşmak için en etkili ikinci zamanın Pazar günü saat 18:00 ile 21:00 arasında olduğunu ve bu saatlerde e-postaların açılma oranının yüzde 86 olduğunu ekliyor.

Bu zamanlarda gönderilen e-postalar, Pazartesi sabahı toplantıları ve ardından gelen sürekli e-posta akışıyla çalışanların dikkatini çekme noktasında tekel konumda olduğu için ‘düşük rekabet’ avantajına sahip oluyor.

Duyarlılık mutlulukla karıştırılmamalı

Ancak çalışanların duyarlılığını mutlulukla karıştırmamak gerekiyor. Pazar öğleden sonra gönderilen e-postalar yoğun bir iş gününden daha iyi bir yanıt oranına sahip olsa da, olumlu bir tepki alma olasılıkları düşük.

Önceki araştırmalar, hafta sonu e-postalarının en kötüsü olduğu konusunda uyarıyor ve çalışanların ruh sağlığını önemseyen işverenlere bunu yapmamalarını tavsiye ediyor.

Teknoloji, iş günü dışında insanların hayatlarına giderek daha fazla müdahale ediyor ve çalışanlar tam da bu nedenle her zaman ulaşılabilir olduklarından, Pazar gecesi kaygısını yenmekte zorlandıklarını gösteriyor.

Teknoloji istilası

Leeds Üniversitesi İşletme Okulu'nda doçent olan Dr. Matthew Davis, bu modern olguya ‘teknoloji istilası' adını veriyor.

Davis, Times’a, bunun ‘insanların daha fazla stres hissetmesi, işlerinden ve iş-yaşam dengelerinden daha az memnun olmaları' ile bağlantılı olduğunu söylüyor. Davis, “Endişem, insanların bunu görüp hafta sonları daha düzenli olarak bunları göndermeye başlayacağımı düşünmeleri olurdu. Çünkü bazı insanlar için bu sorun değil ancak bunun birçok kişi üzerinde bir yük oluşturacağı açık” şeklinde konuşuyor.

London School of Economics psikoloji ve davranış bilimleri bölümünde yardımcı doçent olan Dr. Laura Giurge, mesai dışı e-postalarla ilgili olarak yayınladığı raporda, çalışanların günün her saati çalışmak zorundaymış gibi hissetmelerine neden olma olasılığının yüksek olduğunu belirtiyor.

Giurge, “Gönderenler, mesai dışı e-postaların alıcılar için ne kadar stresli olduğunu hafife alıyor. Başka bir deyişle, gönderenler olarak gelen kutumuza baktığımızda, mesai dışı davranışlarımızın başkalarının refahı üzerindeki etkisini hafife alıyor gibi görünüyoruz” diyor.

İşverenler durumun farkında

Ancak Axios'un araştırmasından, insanların Pazar akşamı e-posta göndermenin çalışanlar üzerinde iyi bir etki yaratmayacağını muhtemelen zaten bildikleri açık çünkü veriler, genellikle acil durumlar dışında bunu yapmaktan kaçındıklarını gösteriyor.

Hızlı yanıt oranına rağmen, e-posta gönderimi için hafta sonu, en az popüler zaman olarak öne çıkıyor. Araştırmacılar, Cumartesi ve Pazar günleri gönderilen e-postaların genellikle ‘temel iletişimler’ olduğunu ve o hafta gönderilen e-postaların yalnızca yüzde 2'sini oluşturduğunu ortaya koyuyor.

Açılmak ve okunmak arasındaki fark

Raporda ayrıca, bir e-postanın açılması ancak daha sonra çalışanların zamanlamayla ilgili rahatsızlığı nedeniyle görmezden gelinmesi riski olduğu vurgulanıyor

Araştırmacılar, e-postayı açan çalışanların yüzdesinin, e-postanın düzgün bir şekilde okunup okunmadığını veya yanıtlanıp yanıtlanmadığını yansıtmadığını eklerken “Gönderme pencereleri her zaman okuma pencereleriyle aynı değildir” diyor.

Giurge, acil bir e-postaya gerçekten yanıt alması gereken yöneticilerin bunu e-postalarının konu satırında açıkça belirtmesi gerektiğini söylüyor ve “Başkalarının refahını korumaya yardımcı olmak için, taleplerimizin zaman çerçevelerini açıkça tanımlamak önemlidir” diye vurguluyor.

Z kuşağı e-posta odaklı işlerden uzaklaşıyor

Yapay zeka e-posta yazmak için 1 şişe su tüketiyor

İşverenlerden çalışanlara gece hayatı yasağı

İşverenler Z kuşağını neden sevmiyor?

Çalışanların tükenmişliği işverenlerin umrunda değil