Dolandırıcılardan akıl almaz yöntem

Kredi kartı aidat ve kredi dosya masrafları yeni bir dolandırıcılık yöntemini ortaya çıkardı.
Ankara merkezli numaradan kendisini Tüketici Bilgilendirme Danışmalık Hizmetleri
çalışanı olarak tanıtan çağrı merkezi çalışanları bankaların kestiği masrafları alabilmek için yardım vaadi ile tüketicileri kandırıyor.

KAPIDA ÖDEME

Telefondaki kişi adresinize gönderilecek olan evrakları bankaların genel müdürlüklerine
göndererek 10 yıllık kesintileri tahsil edebileceğinizi iddia ediyor. 90 TL’lik ücret kapıda
ödeme yöntemi ile tahsil ediliyor. Kargo şirketleri ile ‘kapıda ödeme‘ yöntemi ile gönderilen evraklar ise belediyeler ve valilikler de tüketici hakem heyeti birimlerinden bedava alınabiliyor.

TV REKLAMI VERDİLER

Sözcü gazetesinin haberine göre; binlerce insandan 90 TL’lik ücret toplayan uyanıklar, uydu üzerinden yayın yapan televizyon kanallarına da reklam vermeye başladı. Birçok kanalda “tanıtıcı reklam” uyarısı bile yer almadan yapılan yayınlarla vatandaş kandırılıyor. Öte yandan cep telefonlarına “e­tüketici” kullanıcı adı ile gönderilen mesajlarda da, “Yeni Tüketici Yasası’na göre bankalara ödediğiniz dosya masrafları, faizler, aidatlar size göre ödenecektir” yazıyor.

Mesajın altındaki numarayı aradığınızda ise konuştuğunuz yetkili evrakların ücretsiz
olduğunu sadece kargo masrafını ödenmeniz gerektiğini ifade ediyor. Altı sayfalık bir
dosyanın yer aldığı 100 gramı bile geçmeyen kargo için 90 lira talep ediliyor.

Geçmiş dönemde bankaya ne kadar kredi kartı aidatı ödediğini bilmeyen vatandaş iadeli
taahhütlü bir mektup ile bu bilgileri bankadan talep edecek.

Banka iade etmezse bulunduğu yerdeki kaymakamlıkta tüketici sorunları hakem heyetleri
yer alıyor. Hakem heyetine yapılacak başvuru ile aidat bedelinin geri ödenmesi talep
edilecek. Tüm süreçte tüketicilerin hiçbir ücret ödemesi gerekmiyor.