Dijital bankacılık müşteri sayısı 103 milyonu aştı

Türkiye Bankalar Birliği (TBB) tarafından açıklanan verilere göre, EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, 4 trilyon 804 milyar TL işlem hacmi ve 74 milyon işlem adedi ile finansal işlemler arasında en büyük paya sahip olurken, ikinci sırada 1 trilyon 156 milyar TL’lik işlem hacmi ve 23 milyon işlem adedi ile yatırım işlemleri bulundu.

TBB'den yapılan açıklamada şöyle denildi:

"Nisan-Haziran 2023 dönemi içinde toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısı 103 milyon 634 bin kişiye ulaşmıştır. (Bankaların verisi toplulaştırılırken bankalar arasında müşteri sayıları tekilleştirilmemiştir). Bu sayının 2 milyon 9 bin kişisi “sadece internet bankacılığı” işlemi yaparken, 91 milyon 351 bin kişisi “sadece mobil bankacılık” işlemi yapmıştır. Hem internet hem mobil bankacılık işlemi yapan kullanıcı sayısı ise 10 milyon 274 bin kişidir.

Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif dijital bankacılık müşteri sayısında bir önceki yıla göre 18 milyon 503 bin kişi artış olmuştur.

Nisan-Haziran 2023 dönemi içinde az bir kez giriş (log-in) işlemi yapmış aktif bireysel dijital bankacılık müşteri sayısı 99 milyon 159 bin kişidir. Bu sayının 1 milyon 385 bin kişisi “sadece internet bankacılığı” işlemi yaparken 88 milyon 470 bin kişisi “sadece mobil bankacılık” işlemi yapmıştır. Hem internet hem mobil bankacılık işlemi yapan kullanıcı sayısı ise 9 milyon 304 bin kişidir.

Nisan-Haziran 2023 dönemi içinde az bir kez giriş (log-in) işlemi yapmış aktif kurumsal dijital bankacılık müşteri sayısı 4 milyon 475 bin kişidir.

Aktif bireysel dijital bankacılık müşterileri 65 milyon erkek (yüzde 66) ve yaklaşık 34 milyon kadın (yüzde 34) müşterilerden oluşmaktadır.

Nisan-Haziran 2023 dönemi içinde aktif bireysel dijital bankacılık müşterilerinin yaş grupları bazında dağılımında ilk sırayı 39 milyon 558 bin kişi ile 36-55 yaş grubu almaktadır. Bunu, 26 milyon 867 bin kişi ile 26-35 yaş grubu, 18 milyon 635 bin kişi ile 18-25 yaş grubu izlemektedir.

II. İnternet Bankacılığı İstatistikleri

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı ve en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı Haziran 2023 itibariyle, 94 milyon 431 bin kişidir. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış bireysel müşteri sayısı ise 26 milyon 654 bin kişidir.

Nisan-Haziran 2023 dönemi içinde en az bir kez internet bankacılığı giriş işlemi yapmış aktif bireysel müşteri sayısı 10 milyon 689 bin kişidir. Bu miktar kayıtlı olan toplam bireysel müşteri sayısının yüzde 11’ini oluşturmaktadır.

İnternet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı, Haziran 2023 itibariyle 6 milyon 428 bin kişi olarak gerçekleşmiştir. Bunların 1 milyon 594 bini (yüzde 25’i) Nisan-Haziran 2023 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmıştır. Son bir yıl içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmış kurumsal müşteri sayısı ise 2 milyon 325 bin kişidir.

İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 12’si Nisan-Haziran 2023 döneminde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yapmıştır. Toplam (bireysel ve kurumsal) aktif müşteri sayısı bir önceki döneme göre 125 bin kişi artarken, bir önceki yıla göre ise 1 milyon 89 bin kişi artmıştır.

1. Finansal İşlemler

Nisan-Haziran 2023 dönemi itibariyle, internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 126 milyon, tutarı ise yaklaşık 7 trilyon TL’dir. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, 4 trilyon 804 milyar TL işlem hacmi ve 74 milyon işlem adedi ile finansal işlemler arasında en büyük paya sahip olmuştur (finansal işlem hacminin yüzde 73’ü). İkinci sırada 1 trilyon 156 milyar TL’lik işlem hacmi ve 23 milyon işlem adedi ile yatırım işlemleri bulunmaktadır.

İnternet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan toplam finansal işlem adedi bir önceki döneme göre değişmezken, bir önceki yıla göre ise 6 milyon adet artmıştır. Toplam işlem hacmi ise bir önceki döneme göre 572 milyar TL, bir önceki yıla göre 2 trilyon 772 milyar TL artmıştır.

2. Yatırım İşlemleri

Nisan-Haziran 2023 dönemi itibariyle gerçekleştirilen yatırım işlemleri hacminde birinci sırayı, 413 milyar TL ve yaklaşık 1,7 milyon işlem adedi ile yatırım fonları işlemleri almıştır. Bunu, 399 milyar TL ve 18,3 milyon işlem adeti ile hisse senedi işlemleri izlemektedir. En yüksek ortalama işlem hacimleri 338 bin TL ile VİOP işlemlerinde gerçekleşmiştir. Bunu, 248 bin TL’lik ortalama işlem hacmiyle yatırım fonları işlemleri takip etmiştir.

Nisan-Haziran 2023 döneminde internet bankacılığı kanalıyla kullandırılan anlık kredi adedi 93 bin, hacmi 5 milyar TL’dir. Aynı dönem içinde gerçekleştirilen sigorta satışı adedi 53 bindir.

III. Mobil Bankacılık İstatistikleri

Mobil bankacılık yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez giriş işlemi yapmış toplam müşteri sayısı(bireysel ve kurumsal) Haziran 2023 itibariyle 158 milyon 339 bin kişidir. Bunların 101 milyon 625 bin kişisi (yüzde 64’ü) Nisan-Haziran 2023 dönemi içerisinde en az bir kez giriş işlemi yapmıştır.

Nisan-Haziran 2023 dönemi itibariyle, mobil bankacılık hizmeti kullanılarak yapılan finansal işlemlerin toplam adedi 2 milyar 25 milyon, tutarı ise 15 trilyon 671 milyar TL olmuştur. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri, finansal işlem hacminin yüzde 66’sını, yatırım işlemleri ise yüzde 22’sini oluşturmuştur. "

Banka çalışan sayısı yıllık bazda arttı

Bankacılık sektörü net kârı 59.79 milyar TL'ye ulaştı

Bankacılık sektörünün mevduatı arttı