Amazon Türkiye, Stanley termosları toplatıyor: İşte detaylar...

Stanley markasının Switchback ve Trigger Action serisi termoslarında tespit edilen güvenlik sorunları nedeniyle 2,6 milyon ürün geri çağrıldı. 

HATALI KAPAKLAR, YANIK RİSKİ YARATIYOR

Stanley, Switchback ve Trigger Action serisi termoslardaki kapaklarda tespit edilen işlevsel sorunların, sıcak içeceklerin sızmasına ve yanıklara yol açabileceğini açıkladı. Şirket, kullanıcıların bu ürünleri derhal kullanmayı bırakmalarını ve iade sürecini başlatmalarını istedi.

HATALI TERMOSLAR DÜNYA GENELİNDE DEĞİŞİRKEN TÜRKİYE'DEKİ ŞİKAYETLER İŞLEME ALINMIYOR

Türk kullanıcılar, Stanley termoslarla ilgili daha önce benzer sorunlar yaşadıklarını ancak yeterli destek alamadıklarını ifade etti. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamama ve ürün iade taleplerinin işleme alınmaması gibi konular gündeme geldi.

AMAZON TÜRKİYE'DEN MÜŞTERİLERE MESAJ

Amazon Türkiye, iade sürecini hızlandırmak için Switchback ve Trigger Action serisine sahip müşterilere, "Termoslarınızı kullanmayı hemen bırakın ve iade işlemlerini başlatın" mesajını iletti. İade işlemleri, "amazon.com.tr" üzerinden gerçekleştirilebiliyor.

STANLEY: AKSAKLIKLAR YOĞUNLUK SEBEBİYLE

Öte yandan Stanley, resmi web sitesi üzerinden ürün sorgulama ve iade süreciyle ilgili detaylı bilgi sağlıyor. Şirket, sistemde yaşanan yoğunluk nedeniyle aksaklıkların kısa sürede giderileceğini belirtiyor. (12punto)

Türk müşterilerin ‘Stanley’ isyanı!

Stanley milyonlarca termosu geri çağırıyor