444 EVİM, 3.000 kişiyi ev sahibi yaptı.

Nisan 2008’de faaliyete geçen 444 EVİM aracılığıyla kullandırılan kredilerin toplam hacmi ise Ağustos 2009 itibarıyla 190 Milyon TL’ye ulaştı. Garanti’nin çağrı merkezi bünyesinde 7/24 hizmet veren 444 EVİM’i arayan 220 bini aşkın kişi, özel eğitimli ve sertifikalı uzmanlardan mortgage konusunda bilgi aldı. Konuyla ilgili bir açıklama yapan Garanti Mortgage Genel Müdürü Cemal Onaran, “Sektördeki büyüme potansiyelini dikkate alarak, müşteri beklenti ve taleplerine en doğru çözümleri sunabilmek amacıyla kurduğumuz 444 EVİM, çok önemli bir ihtiyacı karşıladı. Bu süreçte 444 EVİM’i sürekli geliştirdik. Garanti Bankası ile çalışan emlak ofislerine gelen müşterilere, 444 EVİM hattındaki mortgage uzmanlarıyla yüz yüze görüşme imkanı sağlayan Videofon ve www.garantimortgage.com sitesinden ulaşılan online danışmanlık gibi yeni uygulamaları kullanıma sunduk. Ayrıca 3G teknolojisinin getirdiği yeniliklerle 444 EVİM’i bir üst seviyeye taşıyarak, tüketicilerin cep telefonları üzerinden mortgage ile ilgili bilgi alabilecekleri ve kredi başvurusu yapabilecekleri görüntülü çağrı merkezini de hayata geçirdik. Kısa sürede 220 bini aşkın çağrıyı yanıtlayan 444 EVİM aracılığıyla kullandırdığımız konut kredilerinin hacmi, yaklaşık 190 milyon TL seviyesine ulaştı. Bu hacim, mortgage alanında faaliyet gösteren firmalar açısından incelendiğinde önemli bir rakam. Mortgage sektörünün lideri Garanti, önümüzdeki dönemde hayata geçireceği yenilikçi hizmet ve uygulamalarla, tüketicilerin, emlak ofislerinin ve sektördeki tüm kullanıcıların hayatını kolaylaştırmaya devam edecek.” dedi.