Foto GaleriGündemBanka çağrı merkezlerine süre ayarı

Banka çağrı merkezlerine süre ayarı

6 / 8 Banka çağrı merkezlerine süre ayarı
20 Mayıs 2020 - 10:10

Banka tarafından sunulan bireysel nitelikteki ürün ve hizmetlerin tamamı için çağrı merkezi kanalı üzerinden işlem yapılmasının sağlanacağı ve "işlemin mahiyeti itibarıyla çağrı merkezi kanalı üzerinden gerçekleştirilemediği durumlarda varsa kullanıcının beyan ettiği kısıt ve/veya fiziki engeli dikkate alınarak, çağrı merkezi temsilcisi/sesli yanıt sistemi aracılığıyla işlemin sonuçlandırılabileceği uygun kanala yönlendirme" yapılacağı da vurgulanan yönetmelikte, "Kurul uygun gördüğü hallerde çağrı merkezi kanalından gerçekleştirilemeyecek işlemler ile bu işlemlerin kapsam ve niteliğini belirleyebilir" denildi.

YORUMLAR (0)
:) :( ;) :D :O (6) (A) :'( :| :o) 8-) :-* (M)
BANKA HİSSELERİ
Hisse Fiyat Değişim(%) Piyasa Değeri
ALBRK 6,36 -0,31 15.900.000.000,00
GARAN 104,80 -0,66 440.160.000.000,00
HALKB 19,94 -1,48 143.264.474.157,48
ICBCT 12,45 0,89 10.707.000.000,00
ISCTR 11,06 -0,81 276.499.668.200,00
SKBNK 5,18 -0,19 12.950.000.000,00
TSKB 10,68 -0,19 29.904.000.000,00
VAKBN 20,86 -2,07 206.846.122.969,78
YKBNK 22,98 -0,69 194.113.238.506,32