Cenevre 2 adıyla bilinen konferansın açılış konuşmasını yapan Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri Ban Ki-moon, özellikle kuşatma altında olan bölgeler başta olmak üzere Suriye'ye acil insani yardım  ulaştırılması için erişim sağlanmasını istedi. Ban, konferansa katılan Suriye yönetimi ve muhalif grupların heyetlerinden, "büyük ancak aşılması mümkün zorluklar" karşısında  ciddi bir çaba göstermelerini istedi.