Pfizer'den konuyla ilgili yapılan açıklama şöyle:
"Son dönemde Viagra (sildenafil sitrat) adlı ürünümüzün “internetten satışının başladığı” şeklinde çeşitli mecralarda yer alan haberlere istinaden, ilacın ruhsat sahibi ve üretici firması olarak, sizi ve nezdinizde kamuoyunu doğru bilgilendirmek üzere aşağıdaki açıklamayı dikkatinize sunmak isteriz.
Haberde sözü geçen online uygulama henüz, yetkili online eczanelerde ilaç satışının yasal olduğu ABD’de seçilen 4 bölgede (Baltimore, Houston, San Antonio, San Diego) deneme aşamasındadır. Hastalar bu siteden posta/faks/e-reçete ve doktorları yoluyla “reçetelerini ibraz ederek” ilaç satın alabileceklerdir.
Türkiye’de yasal olarak internetten ilaç satışı söz konusu değildir. Bu nedenle hastaların reçeteleri ile birlikte bildikleri güvenilir eczanelere gidip, ilacı eczaneden satın almaları önem taşımaktadır. Dünya Sağlık Örgütü, internetten yapılan ilaç satışlarında gerçek adreslerini gizleyen sitelerden alınan ilaçların yüzde 50’sinin sahte olduğunu tahmin etmektedir. Sahtecilerin hedef aldığı ilaçlar arasında tüm dünyada ilk sırada cinsel sağlık ürünleri gelmektedir. Bu ilaçlara direkt ulaşırken hastaların yaşadığı çekingenlik, online site üzerinden kontrolsüz satışı teşvik edebilmektedir.
Bizim ülkemizde yetkili ecza depoları dışında herhangi başka bir kanaldan dağıtımımız bulunmamaktadır. Yasal olarak da bu mümkün değildir. İnternette satılan ürünler tarafımızca doğrudan tedarik edilmemektedir. Hasta güvenliği Pfizer için bir numaralı öncelik olup, ilaçlarımızın güvenli ve etkin kullanılması asıl amacımızdır. İlacımızın ABD’deki online satış kanalı, hastaların kolay ve güvenilir bir kanaldan pozitif bir online deneyim yaşaması ve kendilerini reçeteli ilaçların sahtelerinden korumak amacıyla kurulmuştur.Daha önce de belirttiğimiz gibi Türkiye’de yasal olarak internetten ilaç satışı söz konusu değildir."