Dünyanın önde gelen elektronik firmalarından Samsung, Türkiye'de mahkemelik oluyor. Bir vatandaş, Samsung tarafından satışa sunulan Smart TV için Reklam Kurulu'na reklamda belirtilen özellikleri taşımadığı gerekçesiyle şikâyette bulunuldu.
Samsung'a yönelik şikâyetin sonraki adresi ise Ankara Tüketici Mahkemesi olacak. Vatandaşın şikâyet dilekçesinde farklı özelliği olduğu gerekçesiyle televizyon reklamlarında gördüğü sinema özelliği içeren Smart TV alındığına dikkat çekildi. Reklam Kurulu'na gönderilen dilekçede şu ifadelere yer verildi: "Diğer televizyon marka ve modelleriyle kıyaslayarak farklı bir fayda ve özellik sağlayan bazı sinema özellikleri içerdiği (yasal bir şekilde ücretli veya ücretsiz olarak film, dizi ve belgeseller izlenebilmesi gibi) için gerek yetkili satıcının yönlendirmesi gerekse Samsung'un reklam ve tanıtım broşürlerindeki Smart Sinema özelliği nedeniyle söz konusu tercihte bulundum. Televizyon kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 'Samsung Smart Sinema' uygulamasının uygun bir şekilde çalışmadığını gördüm. Bu konuda çözüme yönelik harcadığım tüm çabalarıma rağmen herhangi bir sonuç çıkmadı. Satılan ayıplı ürünün iade edilmesine yönelik talep de karşılık görmedi." (ZAMAN)
Yazdır