Asistans kavramının sigortacılığın pek çok alanında teminatın tamamlayıcısı ve insan hayatını kolaylaştıran bir unsur olarak tanımlanabileceğini ifade eden Tufan sözlerini şöyle sürdürdü:
“Hizmetlerden memnun kalan sigortalıların beklentileri her geçen gün artıyor. Bu yüzden asistans şirketlerinin yaratmış oldukları memnuniyetle beraber vermiş oldukları hizmet çeşitliliğini de günün koşullarına göre artırmaları gerekiyor. Asistans şirketleri, oto ile ilgili acil yardımdan, sağlık, ev ve iş yeri gibi birçok konuda yeni uygulamalar geliştirmiş durumda.”
Pazardaki yerli şirket
Sigorta sektöründe asistans kullanımında oto kaza branşının başı çekmekte olduğunu vurgulayan Tufan, “Asistans hizmetlerinde en çok çekici, kurtarma ve ikame araç konularında hizmet veriliyor. Sigorta şirketleri hasar ödemelerini çok hızlı yapıyor, araçların tamiri sırasında geçen süre için sigortalılarına ikame araç temin ederek memnuniyeti ön planda tutuyor. Sigortalıların acil yardım taleplerine zamanında, hızlı ve kusursuz hizmet verilmesi bu konuda çalışılan şirketlere memnun müşteri olarak uzun süreli bağlılık yaratıyor.”
Assist Line’ın pazarda faaliyet gösteren tek Türk şirketi olduğunu vurgulayan Tufan “Yabancı sermayeli asistans şirketlerinden farklı olarak sigorta şirketleriyle sözleşmeleri reasürans anlaşması gibi değil, verilen hizmetler karşılığı fatura düzenleyerek yaptığımız için rekabet açısından bu bizi KDV oranı kadar geride başlatsa da Türkiye ekonomisi açısından fon yarattığımız için memnunuz. Assist Line günümüzün getirmiş olduğu bütün teknolojileri kullanan piyasadaki tek Türk asistans şirketi olarak faaliyet gösteriyor” dedi.
11 Eylül’ün sigortalı bedeli hâlâ net değil
Amerika’yı 11 Eylül 2001 gününü mahşer yerine çeviren İkiz Kuleler saldırısında toplam 2 trilyon dolarlık ekonomik kayıp yaşandı. Saldırıların sigorta sektörüne maliyeti içinse 40-55 milyar dolar arasında tahminler yapılıyor. Hasar 10 yıl geçmesine rağmen hâlâ net olarak bilinmiyor. 11 Eylül sadece bu zamana kadarki en büyük katastrofik hasar değil, aynı zamanda en karmaşık hasar olma özelliğini taşıyor.
Sigorta şirketleri konut ve oto hasar tazminatlarını kısa sürede ödedi ancak ticari ve sorumluluk hasarlarını belirlemenin oldukça zor olduğu açıklandı. 11 Eylül saldırıları dünya sigorta piyasalarını kısa vadede ödenen büyük tazminatlar, reasürans piyasalarında fiyat artışları ve terörizm riskinin sigortalanabilirliği açısından doğrudan etkiledi. Açıklanan rakamlara göre dünya sigorta pazarının Dünya Ticaret Merkezi’nde yaşanan felaketten dolayı kaybı 40 milyar dolar.
Bunun yanı sıra sermaye piyasalarında turizm ve havacılık endüstrisi de dolaylı olarak birçok yara aldı. Amerika havayollarının yolcu taşıma kapasitesi, iflas eden birçok havayolu firması nedeniyle, yüzde 20 azaldı. 11 Eylül’den önce havacılık sektöründe kullanılan 1000 uçak, şirketlerin iflas etmesi nedeniyle Arizona çölündeki hangarlarda park edildi. Amerika havacılık sektörünün sadece 2001 yılında toplam zararının 11 milyar doları geçtiği açıklandı. Hükümet bu sektöre vergi indirimi ve zarar tazmini gibi amaçlarla 15 milyar dolar yardım yaptı.
Modern yaşam sağlığı olumsuz etkiliyor
Dr. Hasan İnsel’in konuşmacı olarak katıldığı “Sağlıklı Yaşam Semineri” Güneş Sigorta konferans salonunda gerçekleştirildi. Kaliteli ve uzun bir yaşam temasının ele alındığı seminerde konuşan İnsel, “Günümüzde, modern yaşamın dayattığı olumsuz koşullar, değişen ve doğallıktan uzaklaşan beslenme alışkanlıkları, insan sağlığını olumsuz yönde etkiliyor.
Teknolojinin beraberinde getirdiği yenilikler bir yandan insan ömrünü uzatırken diğer yandan insanoğlunu hareketsizliğe yöneltiyor” dedi. 21’inci yüzyılda yepyeni anlayışlar ve arayışlar geliştirdiğini belirten Hasan İnsel şöyle konuştu:
“Zamanımız değerli ve kısıtlı, o kadar meşgulüz ki hastalanmaya bile vaktimiz yok; erken teşhistense artık hiç hasta olmama anlayışına geçiyoruz ve hep sağlıklı kalmayı arzuluyoruz. Hastalanmanın maddi ve manevi maliyet ve külfetlerini artık karşılamak istemiyoruz. Yaşamımızın sonundaki hastalıkla geçecek günlerin sayısını çok kısa tutmak, günden güne olumsuz etkileri artan çevresel faktörlerle doğru ve bilinçli yöntemlerle savaşmak ve yaşamımızın tümünü kaliteli, sağlıklı, üretken ve dolu dolu yaşamak istiyoruz.”
Yazdır