4 yıl sonunda hakkını aldı

4 yıl sonunda hakkını aldı
Bankadan çektiği 60 aylık ihtiyaç kredisinin 17’inci ayında kapatmasına rağmen kesintisi devam eden tüketici, hayat sigortası bedelinin 43 aylık bölümünü, 4 yıllık mücadele sonunda geri aldı. Banka müşterisini haklı bulan Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı, banka ve sigorta şirketinin hayat sigortasının 43 aylık bölümünün tüketiciye geri ödenmesini kararlaştırdı. Sakarya’da Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, tüketiciler lehine örnek bir karara imza attı. Erenler ilçesinde yaşayan Münevver Özgünlü, 2006 yılında bir bankadan 60 ay vade ile 6 bin 800 liralık ihtiyaç kredisi çekti. Kredi kapsamında Özgünlü’ye vade süresince hayat sigortası yapıldı. Özgünlü, krediyi 17. ayında kapatmasına rağmen hayat sigortasının 43 aylık bölümü kendisine iade edilmedi. Özgünlü, bankayı, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne şikayet ederek, iade edilmeyen tutarın yasal faiziyle kendisine ödenmesini talep etti. Münevver Özgünlü, “Dört sene mücadele ettim. Hakkım olanı eksik de olsa aldım. Mücadelem, inşallah tüketicilere örnek olur” dedi. ZAMAN