Noyan Doğan'ın bugünkü Radikal Gazetesi'nde köşesinde, Sigortacı Gazetesi tarafından satın alınarak yapılan sigorta sayfalarını eleştirdiği yazısına Sigortacı Gazetesi'nin yayın Yönetmeni Ahu Berkman aracılığıyla verdiği sert tepkiyi daha önceki yayınlamıştık. İşte bu sert tepkiye yol açan Noyan Doğan'ın yazısı; NOYAN DOĞAN / Radikal “Bundan böyle salı, çarşamba ve cumartesi günleri Radikal'de sigorta sayfaları olacak.” Geçenlerde yabancı sermayeli bir sigorta şirketinin üst düzey yöneticileri ile sohbet ediyoruz. Söz bir ara sigorta sektörünün tanıtımından açıldı. Yöneticilerden biri bu konuda yakın tarihte başından geçen bir olayı aktardı. Sizlerle de paylaşıyorum: “Sermayedarlar Türkiye’ye geldiğinde onlara buradaki sigortacılıktan bahsettik. Bahsederken de basında sigortacılıkla ilgili çıkan sayfaları, yine sigorta ile ilgili internetteki haber sitelerini anlattık. Hayret ettiler. Kendi ülkelerinde yani Amerika’da bile böyle bir tanıtım olmadığını söylediler. Ama ne ilginçtir ki, bu kadar tanıtıma rağmen sigortalılık oranının artmamasına da şaşırdıklarını ifade ettiler.” Yanlış tanıtım Bu anlatımdan sonra, sohbetin ana konusunu, tanıtıma rağmen halen sigortacılığın neden yeterli seviyede gelişemediği oluşturdu. Görüşlerimi şirket yöneticilerine anlattım. Neler söylediğime geçmeden önce Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği Başkanı Hulusi Taşkıran’ın bu konudaki ilginç bir tespitini aktarayım. Hulusi Taşkıran, bu ülkede sigorta sektörü kadar tanıtımı yapılan başka bir sektör olmadığını belirterek hemen hemen her gün gazetelerde sigorta sayfaları olduğunu, televizyonlarda özel programlar yapıldığını söylemişti. Peki, nasıl oluyor da bu kadar tanıtıma rağmen sigortalılık oranı bir türlü artmıyor? İşte kritik soru bu. Bence cevabı ise basit. Evet, tanıtım yapılıyor ama maalesef yanlış tanıtım yapılıyor. Şu bir gerçek ki, sigortacılık teknik bir konu. Kendine ait dili, kendine ait kuralları var; uzmanlarının anlayıp, uygulayabileceği. Sokaktaki vatandaş yani tüketici, bu dili bilmez, anlamaz. Bilip anlamak zorunda da değildir. Önemli olan halkın öğrenmek ve bilmek istediğini yine vatandaşın anlayacağı dilde anlatmaktır. Oysa bakıyorsunuz, kimi gazetelerde reklam karşılığında kiralanan sayfalar böyle bir misyon ve yaklaşımdan tamamen uzak. Sadece basında şirket haberleri çıkarmak amacıyla kiralanan bu sayfalar bana göre sigortacılığın tanıtımına katkıdan çok zarar veriyor. Düşünsenize… Trafik sigortası ile kasko sigortasını ayırt edemeyen, iki sigortanın neleri içerdiğini bilmeyen, konut sigortasının kaç para olduğunu merak eden, hayat sigortasını bireysel emeklilik ile karıştıran ama bunları bilmek isteyen tüketiciye; bu kiralık sayfalarda reasüranstan, teknik karlılıktan, acente toplantısından bahsediyorsunuz. Sanırsınız ki, memlekette herkesin bir poliçesi var, sigortalar sular seller gibi biliniyor; geri halka, işin tekniğini öğretmek kaldı. Tüketicinin istediği ise belli. Hangi sigortayı, kaç paraya alacağını merak ediyor. Aldığı teminatın neleri kapsadığını, neleri kapsamadığını bilmek istiyor. Ve başına bir şey geldiğinde hasarı nereden ve nasıl en kısa sürede alabileceği ile ilgileniyor. Bunları da anlayabileceği bir dille öğrenmek istiyor. Bence artık sigorta şirketleri ve bu şirket yöneticilerinin bu gerçeği görmelerinin zamanı gelmiştir. Evet, bu ülkede sigortacılığın tanıtıma çok ciddi ihtiyacı vardır ama doğru tanıtıma ihtiyacı vardır. Sigorta sayfaları Gelelim yeni Radikal gazetesine. Malumunuz, Referans gazetesi ile Radikal gazetesi birleşti. Referans gazetesindeki sigorta sayfaları da Radikal’e taşındı. Salı, çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere haftada üç gün Radikal’de sigorta sayfaları olacak. Tabii ki, bu sayfalarda sigortacılık halkın anlayacağı dilde anlatılacak.