Allianz Acenteler Satış Grup Müdürü Firuzan İşcan, zorlu geçen 2009 yılının getirdiği finansal olumsuzlukların etkisini azaltabilmek ve acentelerin gelirlerini artırabilmek için yeni kampanyaları hayata geçirdiklerini söylüyor. Allianz Sigorta, acenteleri ile arasındaki yüksek bağlılığı pekiştirmeye yönelik çalışmalarına büyük önem veriyor. Allianz Acenteler Satış Grup Müdürü Firuzan İşcan, “Allianz olarak uluslararası deneyimimizi Türkiye pazarı ile harmanlıyor, profesyonel ekibimiz ve acentelerimizi merkeze koyduğumuz güçlü yönetim stratejilerimiz ile başarılı çalışmalara imza atıyoruz. Ürün çeşitliliğimiz ve güçlü hasar rezerv rakamlarımız bize önemli avantajlar sağlıyor. Acentelerimizle ilişkilerimiz de son derece kuvvetli, kendimizi büyük bir aile olarak tanımlıyoruz” diyerek, acentelerine sağladıkları kolaylıkları ve acentelere yönelik kampanyaları anlatıyor. Firuzan İşcan, “Acentelerimize güçlü ve teknolojik bir altyapı desteği sunuyoruz. Örneğin AZnet Online Poliçe Üretim Portalı ile acentelerimiz yer ve zaman kısıtlaması olmadan 30 saniyede kasko teklifi verebiliyor ve yalnızca 1.5 dakikada poliçe hazırlayabiliyorlar. ABIL (Acente Bilgi Bankası) ise acentelerimize performanslarına, kazançlarına, kampanyalara ve en son müşteri bilgilerine tek bir platform üzerinden ulaşma imkanı sağlıyor. Acente memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Acentelerimizle koordineli işbirliklerimiz, karşılıklı güven ve gelir artışı ilişkisine dayanıyor. Bu sebeple, Allianz acentelerinin satışlarını artırmak amacıyla düzenlediğimiz dönemsel kampanyaların yanı sıra acentelerimize ek gelir sağlayacak uygulamaları da hayata geçiriyoruz” diyerek, geçtiğimiz yılın zorlu finansal koşullarından acentelerinin daha az etkilenmesini sağlayabilmek için başlattıkları uygulamaları anlatıyor. İşcan, “Allianz olarak acentelerimize yıl içinde teşvik sistemimiz ve ürün bazında prim kayıplarından kaynaklanan ek komisyon kayıplarının karşılanmasına yönelik kampanyalarımız ile destek oluyoruz. Yıl sonunda ise acentelerimize, çok geniş bir yelpazedeki avantajlı kampanyalar ile trafikten tekneye, kaskodan yangına kadar birçok branşta ek kar komisyonu ve Acentem Özel Komisyonu ile de ek gelir imkanı sağlıyoruz. Teşvik edici ek komisyonların yanı sıra; belli bir limitin üzerinde prim üretimi gerçekleştiren, illerinde birinci olan ve bölgelerinde ilk üçe giren acentelerimizi Allianz Acente Kulübü bünyesinde ödüllendiriyoruz. Prestij ve Elit üyelerimize sağlanan avantajların yanı sıra sadece bizimle çalışmayı tercih eden acentelerimize ise ekstra avantajlar sunuyoruz.” diyerek acentelerine sağladıkları avantajları anlatıyor. Allianz’ın başarılı bir sigorta şirketi olmasında en önemli rolün acentelerde olduğunu söyleyen Firuzan İşcan, ek komisyon kampanyalarını şöyle özetliyor: “Trafik: 31 Mart’a kadar sadece Allianz ile çalışan acentelerimiz tarafından üretilecek trafik branşına ait net prim tutarı ile 2009 yılı aynı döneme ait net prim tutarına bakacağız ve komisyon kayıplarını önemli ölçüde karşılayacağız. Acentelerimiz ayrıca ek komisyon da kazanabilecek. Kasko: Allianz acentelerine yönelik bir ilk de kasko branşında yaşanacak. 1 Ocak – 31 Mart tarihleri arasında sadece Allianz ile çalışan acentelerimiz tarafından üretilecek kasko branşına ait net prim tutarı ile 2009’un aynı dönemine ait prim tutarları kıyaslanacak ve komisyon kayıpları önemli bir ölçüde karşılanacak. Acentelerimiz, prim üretimini belirli bir seviyede tutar veya üretimini artırırsa ilgili farklar üzerinden yine ek komisyon almaya hak kazanacaklar. Tekne: Haziran 2009’da başlattığımız kampanya ile yılsonu yat sigortası prim üretim artışı belirli bir oranın üzerinde olan acentelerimiz, bu ürüne ait cari yıl toplam net prim üretimi üzerinden ek komisyon alma şansına sahip oldu. Bu kampanyayı 2010 yılında da devam ettireceğiz. Ayrıca gelişen piyasa koşulları çerçevesinde acentelerimizin kazançlarını artırmak için poliçe net primi üzerinden alınan komisyon oranını da yükselttik. Yangın: 2009 yılı başında uygulamaya aldığımız yangın ek komisyon kampanyamızı da geliştirerek sürdürüyoruz. Geçmiş dönem prim üretimini yakalayan veya artıran acentelerimiz, geçmiş döneme eşit olan üretim rakamı üzerinden belli bir oranda; geçmiş dönem üretiminin üstünde gerçekleştirdikleri üretim rakamı üzerinden daha yüksek oranda ek komisyon alıyor. Sadece Allianz’la çalışan acentelerimizin ise daha yüksek oranlarda komisyon kazanabiliyor. Ayrıca geçmiş yıllarda olduğu gibi bu yıl da acentelerimize yönelik dönemsel ürün kampanyalarımıza devam edeceğiz. Ek olarak bu yıl AllianzPuan adını verdiğimiz yeni bir uygulama başlatıyoruz. Acentelerimiz, ürün bazında kısa süreli gerçekleştireceğimiz sürpriz kampanyalarımız ve sunduğumuz çapraz satış, müşteri segmentasyonu gibi imkanları daha sık kullanarak AllianzPuan kazanacak. Böylece acentelerimiz toplayacakları bu puanlarla bütün bir yıl boyunca ek komisyon ve primlerin haricinde farklı armağanlar da kazanabilecek.” Allianz’ı Tercih edenlere özel imkanlar Firuzan İşcan, Allianz acentelerine destek olmak amacıyla 2008 yılından bu yana uyguladıkları bir teşvik sistemi olduğunu da sözlerine ekliyor: “Hedeflerinin üzerinde üretim gerçekleştirerek başarılı performans sergileyen ve müşteri seçiminde gösterdikleri özen ile hasar optimizasyonu sağlayan acentelerimiz ise yılsonunu beklemeden 3’er aylık periyotlar halinde sonuçlarına göre Teşvik Sistemi kapsamında ek komisyon kazanabiliyor. Sadece Allianz’la çalışan acentelerimiz ise komisyon oranlarında daha avantajlı.” İşcan, yalnızca Allianz’ı tercih eden acenteler için motivasyonları artırıcı uygulamaları da hayata geçirdiklerini söylüyor. Allianz’ın Acentem Özel Komisyon uygulamasının sektörde bir ilk olduğunu anlatan Firuzan İşcan, “Bu uygulama sadece portföy büyüklüğüne göre uygulanıyor; kar, hasar/prim oranı, büyüme vb. gibi ek hiçbir şartlar aranmıyor. Bulundukları ilde ilk üç sırada yer alan acentelerimizi ayrıca ödüllendiren bu sistemi 2010 yılı için devreye almamıza rağmen geçmişe dönük olarak 2009 yılı için de çalıştırdık ve acentelerimizin ek komisyonlarını ocak ayında ödemeye başladık. Aynı zamanda Yılsonu Ek Kar Komisyonu uygulamamız da bulunuyor. Sektörde yaygın olarak yılsonu ek kar komisyonu (rapel) uygulaması mevcut, sadece Allianz’la çalışan acentelerimiz ise bu kar komisyonlarını iki katına kadar çıkarabiliyor. 2009 yılında uygulamaya aldığımız bu sisteme de 2010 yılında şartlarını iyileştirerek devam ediyoruz. Ayrıca acentelerimizin mesleki sorumluluk poliçe ödemesini karşılıyoruz, şirket katkı paylı BES poliçelerindeki şirket katkı payını da çok önemli bir oranda artırdık. Tüm bu çalışmaların yanı sıra yıl boyunca yapacağımız tanıtım çalışmaları ve özel ürün kampanyalarımız ile acentelerimizi desteklemeye devam edeceğiz.” diyerek, 2010 planlarını da özetliyor.