Türkiye’de kredi kartı pazarı ile ilgili olan herkes bilir. Pazarın Yapı Kredi ile Garanti’nin himayesinde olduğunu. Bunların başında World ile Bonus gelir. Çünkü bu iki markanın açık ara liderliği bilinir. Öyle ki, bu iki markayı pazarlayan Yapı Kredi Bankası ile Garanti Bankası neredeyse pazarın yüzde 50’sine hakimdir. Yani pazardaki 100 kredi kartından 50’si ya Bonus ya da World Karttır. Diğer bankalarsa (Axess, Maximum, Card Finans, Avantage) pazarın diğer yarısını paylaşırlar. Yani kredi kartı pazarı aslında liglere ayrılmıştır. Birinci ligde Yapı Kredi ile Garanti Bankası yarışırken, ikinci ligde ise İş Bankası ile Akbank yarışır. Üçüncü ligde ise diğer markalar… Neden böyle? Birinci ile ikinci arasındaki pazar payı farkı az iken, ikinciyle üçüncü arasındaki pazar payı farkı kapanmayacak kadar fazladır. Üçüncü ile dördüncü arasındaki pazar payı farkı azken, dördüncü ile beşinci arasındaki pazar payı farkı da kısa vadede kapanmayacak kadar fazladır. Kısacası kredi kartı pazarında birinci ile ikincinin yeri, (World/Bonus) üçüncü ile de dördüncünün (Maximum/Axess) yeri değişebilir… onun için birinci lig ikinci ligi diye tanımlamak yanlış olmaz sanırım. Yıllardır Yapı Kredi Bankası kredi kartlarında liderdi. Hem kart adetinde de hem de ciroda liderliği bir türlü Garanti’ye kaptırmıyordu. Ne zaman Garanti Bankası bir hamle yapsa (Mesela Akbank’tan Amex’in alınması gibi) Yapı Kredi’de karşı bir hamle yapar ve kart pazarında liderliği elden bırakmazdı. Ama ne olduysa oldu… Geçen yıl Garanti Bankası, Yapı Kredi’den kredi kartlarındaki pazar liderliği koltuğunu devraldı. Hem de iki alanda birden. Bunlardan biri kart sayısı, diğeri ise kart ciroları… Yapı Kredi’ye kalan tek liderlik ise kartlardan çekilen nakit avans miktarı... Finans Gündem’e gelen son bilgilere göre Yapı Kredi’nin kredi kartlarındaki tek liderliği nakit avans çekimleriyle sınırlı kalmış. Taksitli nakit avans çekimini Bonus Kart, World karttan önce başlatmasına karşın, nakit çekimlerde öncelikli olarak World kart tercih ediliyor. Bunun nedenini piyasa uzmanları, ‘Bonus Kart’ın piyasaya çıktığı günden bu yana alışveriş kartı olarak konumlanmasına’ bağlıyor. Yani Yapı Kredi bu alandaki liderliğini uzunca bir süre daha sürdürebilir. Kart pazarına Yapı Kredi’den çok daha sonra giren, Yapı Kredi Bankası’na göre şube sayısı oldukça az olan Garanti Bankası bu liderliği nasıl ele geçirdi? Yapı Kredi Bankası’nın Tasarruf Mevduat Sigorta Fonu (TMSF) tarafından yönetildiği dönemlerde bile kart pazarındaki liderliği elden bırakmayan Yapı Kredi Bankası’na son bir yılda ne oldu? Herkes gibi ben de bu soruyu merak ettim ve birkaç uzmana danıştım. Şimdilik ayrıntılara girmeden sesli düşünerek aktarmakta fayda var. Çünkü ayrıntıları rakamlarla birlikte daha sonra keleme alacağım. Herkesin bildiği gibi Yapı Kredi’de, kredi kartları genel müdür yardımcısı Nazan Somer’e, Garanti Bankası’nda ise Garanti Ödeme Sistemleri Genel Müdürü Mehmet Sezgin’e bağlı. Her ikisi de başarılı iyi birer pazarlamacı bankacı olarak biliniyor… Nazan Somer liderliğinde Yapı Kredi Bankası kredi kartlarında liderliği yıllardır Garanti Bankası’na kaptırmazken, geçen yıl neler oldu? Çok kısa bir örnek vererek bu konuyu rakamlarla başka bir yazıya bırakacağım. Örneğin son bir yıldır Yapı Kredi Bankası Genel Müdür Yardımcısı Nazan Somer’i basında gören var mı? Ben görmedim. Gören olduğunu da sanmıyorum. Acaba görev ve sorumlulukları artırıldığı için mi yoksa küstürüldüğü için mi Nazan Hanım basında yer almıyor? Yapı Kredi Bankası kredi kartları bölümünden üç lider yöneticisinden ikisi banka ile yollarını ayırdı. Ali Salcı yaklaşık bir yıl önce Hakan Kaplan ise bu yılbaşında kurum ile yollarını ayırdı. Neden? Acaba liderliği Garanti Bankası’na kaptırdıkları için mi gittiler. Yoksa ayrılmayı daha önce kafalarına koydukları için mi, liderlik gitti? Bunların hepsinin cevabını başka bir yazı da vereceğiz. Şimdilik şunu belirtmekte fayda var. Yapı Kredi Bankası ayrılanlarla anılırken, Garanti Bankası ne yaptı? Eski bir Garantili olan Arif İsfendiyaroğlu’nu Denizbank’tan transfer ederek kadrosunu güçlendirdi. Bunların hepsi bir neden olabilir… Başak Çağla Elik [email protected]