'Kazara' adı verilen yeni ferdi kaza ürününün, klasik bir ferdi kaza ürününün yanı sıra gündelik tazminat, bireysel sorumluluk, özel eşya, hukuksal koruma ve asistans hizmetlerini de içerdiğini söyleyen Ankara Sigorta Pazarlama Müdürü Bahar Vural, ürünün geliştirilmesi sürecini şöyle anlattı: “Tüm şirketlerin ürün yapılarını inceledik ve ürünü alacak kişilerin en uygun maliyet ile ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılayabilecek bir ürün yaratmaya çalıştık. Bunun sonucu olarak sahip olduğu teminat limitlerine göre sektördeki benzer diğer şirket ürünlerine göre daha avantajlı, müşterilerin bütçelerine zarar vermeden kendilerini koruyabilecekleri bir ürün ortaya çıktı. Bilindiği üzere ferdi kaza ürünü ile bireyler, kaza sonucunda ortaya çıkacak ölüm, sürekli sakatlık ve tedavi risklerine karşı poliçelerinde yer alan limitler ölçüsünde kendilerini teminat altına almaktadırlar. Bu teminatlara ek olarak poliçeye eklediğimiz diğer teminatlar ile müşterilerimizi hem kazalara hem de kaza sonrasında ortaya çıkacak olumsuzluklara karşı teminat altına almaktayız. Biliriz, birçok insanın az kalsın’ diyerek başlayıp ‘ucuz atlattım’ diyerek bitirdiği cümleler vardır. Biz bu noktadan yola çıkarak sloganımızı ‘Ya ucuz atlatamazsan’ olarak belirledik. Ürünlerimizi geliştirirken dikkat ettiğimiz konuların başında müşterilerimizin ihtiyaçları geliyor. Kazara ferdi kaza ürünümüzü yapılandırırken de bu noktadan yola çıkarak müşterimizin benzer ürünlerde ne tür beklentileri olduğunu dikkate aldık. Gördük ki; müşterilerimiz birçok teminatı tek poliçede kapsam altına almak istiyor ancak bu durumda kendisine maliyeti çok yüksek oluyor. Biz müşterilerimizin en çok tercih ettikleri teminatları aynı poliçede bir araya getirdik ve fiyat konusunda önemli bir farklılık yarattık. Ayrıca uygun taksit alternatifleri yaratarak bütçelerini zorlamadan primlerini ödeme olanağını da sunmuş olduk.” ‘MÜŞTERİ ODAKLI PROJELERE İMZA ATACAĞIZ’ Ürünün hedef kitlesinin ise mümkün olduğunca geniş tutulduğunu söyleyen Bahar Vural, çalışanlardan, ev hanımlarına ve üniversite öğrencilerine kadar uzanan geniş bir kitleye ulaşmayı amaçladıklarını dile getirerek “Çünkü bu ürüne herkesin ihtiyaç duyacağı ana fikrinden hareket ediyoruz. Bugün çalışanlar kadar bir üniversite öğrencisi de bir ev hanımı da her gün aynı riskler ile karşılaşma ihtimaline sahipler” dedi. Ankara Sigorta’nın üretiminin yüzde 85-90 oranında acente ve brokerler kanalı ile gerçekleştirdiğini belirten Vural, bu ürünün satış politikalarını da ağırlıklı olarak acente ve brokerler aracılığı ile hayata geçireceklerini ifade etti. Vural sözlerini şöyle sürdürdü: “Stratejilerimizin temelini mevcut aracılarımızla birlikte müşteri odaklı projelere imza atmak olarak belirledik. Bu noktada onları destekleyecek artı uygulamalar ile de ürünün satış bacağındaki motivasyonunu artırmayı planladık. Bunun yanında muhakkak ürünün tanıtımına ilişkin yazılı ve görsel basında ilan ve reklam çalışmalarımız olacak. Tüm bu belirttiğim konularda süreci başlatmış durumdayız ve inanıyoruz ki bu sloganımızı da ürünü de her kesime ezberleteceğiz.”