2001’de başlattığı Yeni Ufuklar Projesi’yle şubeleri ticari, kurumsal ve perakende olarak ayıran Akbank, yeniden bütün segmentlerdeki müşterilere hizmet veren “karma şube”lere geri dönüyor. Bankanın şube organizasyonunda bu yılın ortalarında başlattığı revizyon çalışmaları sonlanmak üzere. Ziya Akkurt’un genel müdür olarak atanmasından sonra başlanan yeniden yapılandırma çalışmaları sonunda şubeler arasındaki kurumsal, perakende, ticari gibi sınıflandırmalardaki keskin ayrımlar yumuşatıldı. Yeni yapılandırmada özellikle perakende şubelerin birçoğu “karma şube” haline dönüştürülmüş. Ticari, perakende, bireysel ve bazı bölgelerde de kurumsal bankacılığı da içeren karma şubeler ile daha geniş müşteri kitlesine ulaşılması hedefleniyor. Edindiğim bilgilere göre bu yapılanma sonunda istenilen sonuçlara da ulaşılmış. Özellikle ticari ve KOBİ kredilerinde büyük şehirlerdeki yoğunlaşma, bu yeni çalışmaların sonucunda 60’a yakın ildeki şubelere yayılmış durumda. Akbank yeni yıldaki ilk basın toplantısını da bu konuyla ilgili olarak yaparak, elde edilen sonuçları kamuoyuyla paylaşmayı planlıyor. Kayhan Öztürk / Ekonomist