Yapı Kredi Sigorta, yeni ürünü "Nazar Boncuğu Sağlık Sigortası" ile ayda sadece 40 TL'ye sağlık sigortası yaptırma imkanı sunuyor. Yapı Kredi Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Banu Darcan, "Ekim ayında yeni bir ürünümüzün satışına başlıyoruz. Adı, 'Nazar Boncuğu Sağlık Sigortası'. Daha geniş, genç kesimlere ulaşmayı hedeflediğimiz, satışı kolay bir ürün. 40 yaş ve altında iseniz, altı ay boyunca ayda sadece 40 TL ödeyerek, yıllık 40.000 TL limitle yatarak tedavi giderlerini (ameliyat /hastane yatışları) yüzde 10 sigortalı katılımıyla güvence altına alabiliyoruz" dedi. Darcan, bu ürünün özel sağlık sigortalarına ilk adım ürünü olarak düşünülebileceğini ya da Genel Sağlık Sigortası'nın desteği olarak en uygun primli özel sağlık sigortasına sahip olunabileceğini söyledi. Şirkete başvurmadan tedavi imkanı Yapı Kredi Sigorta'nın müşteri memnuniyeti ile ilgili çalışmalarını da değerlendiren Darcan şöyle konuştu: "Şirketimiz sağlık hasarı hızlı ödemek ve müşteri memnuniyeti artırmak amacıyla Türkiye'de yaklaşık 2 bini aşkın sağlık kurumları ve hekimler ile anlaşma yapmış olup sigortalılarımız bu kurumlarda mevcut olan POS sistemi ile direkt şirkete başvurmadan tedavilerini yaptırabilmektedirler. Tüm branşlarda hasar ödeme süre takibi, düzenli raporlanmaktadır. Bu konuda aksamaları önleyici uyarı mekanizmaları, programlar geliştirilmektedir. Ayrıca bölge müdürlükleri de ve buradaki yetkiler de hasar ödemesinin en hızlı ve en verimli şekilde yapılması için birer kaynaktır. Anlaşmalı tamirci ve sağlık branşındaki sağlık kurumlarının yaygınlığı da hızlı hasar servisi için önemli kriterlerdendir. Bunun yanı sıra poliçe teminatları ile birlikte verilen assist hizmeti de sigortalılarımıza ihtiyaç duydukları anlarda anında hizmet vermektedir. Assist teminatıyla sigortalılarımız çilingir hizmeti, yol yardım hizmeti, cam takılması, ikame araç temini, tesisat temin edilmesi, bilgi hattı ve sosyal yardım hizmeti konularında 7/24 hizmet alabilmekteler. Şirketimizde müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri sadakati yaratmak konusunda düzenli olarak müşteri memnuniyeti anketleri, piyasa araştırmaları yapılmaktadır." İlave kısıtlama da ödeme de yok Ek ödemede sıkıntı yaşatmadıklarını da kaydeden Darcan, şöyle devam etti: "Yapı Kredi Sigorta tarafından sigortalanmalarını takip eden dönemlerde başlarına gelebilecek büyük sağlık sorunlarıyla ilgili, ilave kısıtlamalarla karşılaşmazlar, ek ödeme yapma sıkıntısını yaşamazlar. Ömür boyu yenileme garantisi, Yapı Kredi Sigorta sağlık sigortalılarının sahip olabilecekleri ve poliçeleri devam ettiği sürece kendilerini Yapı Kredi Sigorta güvencesi kapsamında hissedebilecekleri bir ayrıcalıktır. Öyle ki, yenileme garantisine hak kazanmış Yapı Kredi Sigorta sağlık sigortalılarının doğuştan gelebilecek rahatsızlıkları bile teminat altındadır. Üstelik sadece risk değil, hiçbir şartta standart prime ilave ek primin yapılmayacağı taahhüt edilmektedir.Yapı Kredi Sigorta sağlık sigortalılarına, yaygın bir "Anlaşmalı Hekim Muayenehane Sistemi" hizmeti sunulmakta ve poliçelerinde doktor muayene teminatı olan sigortalılar, hiçbir ek ödeme yapmadan bu kapsamda muayene olabilmektedirler. Yapı Kredi Sigorta kasko poliçelerinde yanma, çalınma, çarpma teminatlarının yanı sıra çeşitli avantajlarla da müşteri memnuniyeti ön planda tutulmaktadır." Krizi fırsat gördük 2009 yılını sektörün genelinde olduğu gibi küresel krizin etkisi altında olumsuz geçirdiklerini belirten Darcan, yeni hedefleri hakkında da bilgi verdi. Darcan, krizi fırsat görerek yeniden yapılanmaya ağırlık verdiklerini, önümüzdeki yıl ise yenilikçi uygulamalar ve kampanyalarla atağa kalkacaklarını söyledi. Darcan, "Bu yıl prim üretiminde büyüme hedefleyemiyoruz. Daha çok önümüzdeki yıl ve sonrası için yatırımlar, yeni uygulamalar, kampanyalar ve projeler gerçekleştiriyoruz. Organizasyon yapımızdaki değişiklik dahil olmak üzere, yaptığımız çalışmaların sonuçlarını önümüzdeki yılbaşından itibaren görmeyi hedefliyoruz. Yeni ürün çalışmalarımız, mevcut ürünlerde yaratacağımız farklılıklarımız, satış kaynaklarına yönelik kampanyalarımız, tazminat kontrol ve maliyet düşürücü çalışmalarımız iş süreçlerimizdeki değişiklikler, hayata geçen veya yıl sonuna kadar başlayacak önemli projelerimizdendir" diye konuştu. Uygun primli poliçe hedefi 2008 yılı sonu itibarıyla toplam sağlık sigortası prim üretimlerinin içerisinde kurumsal sağlık sigortasının payının yüzde 44 olduğunu ve 2009 sonunda ise bu oranın birkaç puan daha düşeceği tahmininde bulunan Darcan, "Sonraki yıllarda fiyat rekabetinin aynı şekilde devam etmesi söz konusu olursa şirketimiz için bu oranın düşmesi kaçınılmaz olacaktır. Uzun süre koordineli çalışacağımız, maliyet kontrolüne özen gösteren özetle İK politikalarında kurumsal sağlık sigortalarının önemli bir yeri olduğu firmaları portföyümüzde tutmak ve portföyümüze katmayı istiyoruz. Bireysel sağlık sigortalarında ise mevcut hedef kitlemiz dışında daha geniş kitlelere, daha uygun primli poliçelerle ulaşmayı hedefliyoruz"dedi. Acentelerimizin yarısından fazlası sadece Yapı Kredi Sigorta ile çalışıyor. Satış döneminde acentelerimizin çok desteğini gördük" diye konuştu. 2010 yılı itibariyle krizin etkilerinin yavaş yavaş geçmesini ve sektördeki yabancı sermaye ilgisinin yeniden canlanması beklediklerini ifade eden Darcan, "Şirketimizin satış süreci stratejik seviyede olup buradaki karar hissedarlarımıza aittir ve konu YKS'nin hissedarları tarafından değerlendirilip, karar verilebilecektir. Ancak Yapı Kredi Sigorta gibi köklü bir şirketin satış aşamasından olumsuz etkilenmesi mümkün değildir.Biz şirket yöneticileri olarak satışı değil, sektördeki pazar payımızı daha da nasıl artırabiliriz, onun için çalışıyoruz" dedi. **********kutu Yenileme ve yenileme garantisi şartlarına dikkat! Bireysel sigortalılar için sisteme genç yaşta girilmesinin ve uzun süre devam edilmesinin yenileme garantisi, ekstra indirimler gibi avantajları bulunduğuna işaret eden Darcan, "Önemli ve büyük riskler, ameliyatlar ve uzun süre hastane yatışı gerektiren durumlardır. Sadece ameliyatları ve hastanede yatarak tedavileri kapsayan poliçelerin primleri çok yüksek değildir. 30 yaşındaki bir erkek yılda yaklaşık 450-500 TL prim ödeyerek böyle bir poliçeyi satın alabilir. Prim ve teminatlar dışında mutlaka yenileme ve yenileme garantisi şartlarına dikkat edilmelidir. Ancak bilinmelidir ki özel sağlık sigortaları genelde sigortalılık sonrası ortaya çıkan riskleri teminat altına almaktadır, poliçelerin ilk yılında veya ilk dokuz ayında uzun sürede oluşma ihtimali olan ameliyat ve hastane yatışları teminat dışında tutulmaktadır. Tüm bu koşullar, poliçe özel şartlarında ve bilgilendirme formunda yazılıdır, gerek satış sırasında gerekse satış sonrasında bilgi sahibi olunması sigortalılık döneminde karşılaşılacak durumlar açısından önemlidir. Kurumsal Sağlık Sigortası kapsamındaki sigortalılar için de benzeri durumlar söz konusudur. Burada sigortalının harcamalarını kontrol altında tutmak biraz daha zordur. Çünkü doğrudan sigortalıya yansıyan hasarsızlık indirimi mevcut değildir. Ancak işverenin bütçesi dahilinde her yıl aynı haklardan yararlanabilmek için çalışanların bu bilinçte olması gereklidir. İşveren açısından da sigorta şirketleriyle uzun vadeli işbirliği önemlidir" dedi.