‘Merak etmiyor musunuz?’ sloganıyla 3G tanıtımlarına başlayan Turkcell, adreslere postaladığı ilk faturalarla aboneleri şok etti. Turkcell bayilerinde, “24 aylık sözleşme karşılığında aylık sadece 69 lira, başka hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” vaadiyle satılan netbookler’a bu ay 99 lira fatura gönderildi. Hesaplarını 69 lira üzerine yapan aboneler 99 liralık fatura karşısında şaşkınlığa uğrarken, önümüzdeki dönemlerde benzer faturaların geleceğine yönelik endişeler artıyor. Bilgi almak için Turkcell Call Center’ı arayanlar uzun süre beklemelerine rağmen herhangi bir operatöre ulaşamadıklarından şikayet ediyor. İletişim şirketiyle iletişim kurulamaması da kaygıları artırıyor! Bu konuda artan şikayetler nedeniyle call center’da yoğunluğun arttığı tahmin ediliyor. Şimdi tüm 3G aboneleri, kabaran faturanın nedenini ‘merak’ ediyor.