Işık Sigorta’dan trafik sigortalılarına asistans hizmeti Kaza sonucunda sigortalı araç hareketsiz kaldıysa, ücretsiz olarak anlaşmalı ya da yetkili servise çekilecek Yolun dışına çıkan araçlar ise vinçle kurtarılıp servise götürülecek. Işık Sigorta, kazaya karışan diğer aracın sürücüsünün talep etmesi durumda, aynı koşullarda çekici ve vinçle kurtarma hizmetini karşı tarafa da sunacak. Sigortalı veya lehtarlar ayrıca, 365 gün 24 saat 0 216 427 48 57 numaralı ‘Araç Bilgi Hattı’nı arayarak, ülke genelinde yerel çekici-vinç firmaları, tamirhaneler ve araç markalarının servis istasyonları hakkında bilgi ve telefon numarası alabilecekler. Talep edilirse, kapsam dışı veya limiti aşan durumlarda, karşılıklı fiyat onayı alındıktan sonra, sigortalının anlaşmalı fiyatlarla hizmet alması da sağlanacak.