İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunu Özlem Gürsoy, Hazine Müsteşarlığı’nın onayının ardından Kurumsal Bölge ve İdari İşlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak atanacak. İş yaşamına Toprak Holding’in Bütçe ve Planlama Departmanı’nda başlayan Gürsoy, İmtaş Sigorta ile sigortacılık kariyerine giriş yaptı. Nordstern ile İmtaş’ın birleşerek Nordstern İmtaş adıyla faaliyetine devam ettiği süreç de dahil olmak üzere 8 yıl çeşitli kademelerde görev alan Özlem Gürsoy, Nordstern İmtaş’ın Axa Oyak’la birleşmesinin ardından Axa Oyak’ta yaklaşık 10 yıl görev yaptı.