1 Mart 2009 tarihi itibariyle yürürlüğe giren yeni hayat sigortaları yönetmeliği, Türkiye'de hayat sigortacılığı alanında yeni bir dönemin kapılarını açtı. Hazine Müsteşarlığı'nın 13 Ocak 2009 tarihli ve 27109 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan "Hayat Sigortaları Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik" sigorta şirketlerinin yaptığı kesintilerde oranları serbest bıraktığı gibi, aracı komisyonlarını da serbest bırakıyor. Yönetmelik, sermaye itfa sigortası gibi yeni ürünlerin de piyasaya sunulmasına olanak sağlıyor. Yönetmelikle ilgili olarak sigortacıların değerlendirmeleri sürüyor. Bazı sigortacılar, düzenlemeleri aşırı serbest ve deregülatif olmakla eleştirirken bazıları ise yeni düzenlemelerin hayat sigortacılığını geliştireceği görüşünde birleşiyor. Türkiye'de 2008 yılında hayat sigortası prim üretiminde yüzde 3'ün üzerinde pazar payına ulaşıp sektörde ilk 11 şirket arasında yer alan Finans Emeklilik'in Genel Müdürü Ajlan Sözütek, yeni yönetmeliğin birlikte hayat sigortaları sektörünün orta ve uzun dönemdeki gelişimini olumlu yönde etkileyeceğine dikkat çekiyor. Düzenlemelerin, sigortalanma oranı ile ülkemizde kişi başına düşen hayat sigorta primini artıracağını ifade eden Sözütek, "Sektöre yatırım yapmayı düşünen yabancı sermayeli şirketlerin de Türkiye'ye yeniden ilgisi artacak" diyor. Yönetmelik rekabetin önünü açar Sözütek, yönetmeliğin sektöre başta ürün geliştirme konusunda önemli bir esneklik ve serbestlik alanı yaratarak bugüne kadar olmadığı ölçüde rekabetin önünü açacağını ifade ediyor. Sözütek, "Şirketlerin kesinti oranlarını yüksek tutması, bunun da sigortalıları olumsuz etkilemesi gibi gelişmeler yaşanabilir mi" sorumuzu şöyle yanıtlıyor: "Olmaması gerekli. Geçmişte, bunlardan dolayı bu sektör sıkıntı yaşamış ve bundan dolayı yıllar kaybetmişse aynı hataların tekrarlanmaması, kimsenin de buna izin vermemesi gerekli. Ek olarak yeni yönetmelik ile sağlanan şeffaflık ortamında geçmişte yaşanan bu tür olumsuzlukların tekrarının mümkün olamayacağını da söyleyebiliriz. Sektördeki şirketlerin rekabeti, satış kalitesi ve müşteri hizmetlerindeki kaliteyi doğru bir bakış açısıyla değerlendirerek çıtayı olması gereken bir düzeye taşımaları, arzulanan gelişimi elde etmekte en kritik husus olacak." Bireysel emeklilik planlarının Finansbank şubeleri aracılığıyla aktif olarak satışına Ocak 2009 itibariyle başladıklarını belirten Sözütek, "Finans Emeklilik olarak, Finansbank'la işbirliğinin de desteğiyle hem bireysel emeklilik hem de hayat sigortaları sektöründe müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerle farklılaşan yenilikçi ve rekabetçi bir şirket olmak başlıca hedefimiz" diyor. Sözütek, 2009 yılı dahil önümüzdeki yıllar bireysel emeklilikte yeni işler üzerinden yüzde 9-10, hayat sigortalarında ise yüzde 5'lik pazar payını yakalamayı hedeflediklerini söylüyor. Finans Emeklilik'in 2008'de olduğu gibi 2009'da da tek dağıtım kanalı olarak Finansbank şubelerini kullandığını belirten Sözütek, şunları söylüyor: "Bunun yanı sıra her müşteri grubuna uygun alt dağıtım kanalıyla ulaşıp hizmet vermeyi ve operasyonel verimliliği en üst seviyeye çıkarmayı hedefleyen çok kanallı dağıtım stratejisi paralelinde, banka bünyesinde şube dışı satış kanallarında faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Bu bağlamda oluşturduğumuz tele-satış ekibi kendi müşteri grubuna uygun hayat sigortası ürün ve hizmetlerini sunmaya şubat ayı itibariyle başladı." Krizde güvenilirlik önemli Dünyada yaşanan küresel kriz ve Türkiye ekonomisindeki yavaşlamanın, BES'te katılımcı sayısı ve fon büyüklüğü artışındaki yavaşlamanın en önemli nedeni olduğunu ifade eden Sözütek, emeklilik sözleşmesi yapan katılımcıların bazılarının mevcut gelir durumlarını devam ettirememeleri ya da satın alma güçlerinin azalması nedeniyle katkı payı tahsilatlarında dönemsel olarak bir azalma meydana gelebileceğine dikkat çekiyor. BES'te bu yıl genel ekonomi ve diğer sektörlerdeki beklentiler paralelinde bir yavaşlama beklendiğini ifade eden Sözütek, yeni katılımcı sayısı ve fon büyüklüğü artışının hem bireysel katılımlarda hem de kurumsal katılımlarda sınırlı olacağı kanaatinde olduğunu vurguluyor. Ekonomik daralma dönemlerinde kişilerin gelecek kaygısıyla günlük tüketimlerini kısıp, tasarrufa yöneldiklerini hatırlatan Sözütek, BES'in de yatırımcıların ileriye yönelik birikimlerini güvenli ve avantajlı olarak değerlendirebilecekleri bir ortam olduğunu kaydediyor. Kriz dönemlerinde bireysel yatırımcılar için şeffaflık ve güvenilirliğin, en az getiri yüksekliği kadar önem arz ettiğini belirten Sözütek, bunların da BES'te var olan özellikler olduğunu dile getiriyor. Yeni yönetmelik neler sağlar? Özellikle fon esasına dayalı, endeksli, birim bazlı ürünlerin de geliştirilmesine olanak sağlayacak bu yeni düzenlemeler ile birlikte hayat sigortacılığında ürün geliştirme faaliyetleri çok daha farklı alanlara taşınacak. Birikimli hayat, irat ödemeli hayat sigortası ve süreli hayat sigortası ürün yelpazelerinin genişlemesi neticesinde müşteriler, kendilerine en uygun ürünü en uygun fiyata seçme imkanına sahip olacak. Hayat sigortacılığında profesyonel acenteler, doğrudan satış teşkilatları, alternatif dağıtım kanalları vb farklı dağıtım kanallarının daha yoğun olarak devreye girmesine yol açacak.