Acentelerimiz farklı çalışmalar bekliyor Acentelerin motivasyona, heyecana ve yeniliğe ihtiyaç duyduklarını gözlemleyen Gürakan, “Gerçekleştirdiğimiz eğitim çalışmalarındaki en güzel nokta acentelerimizden gelen yoğun taleplerdi. Acentelerimiz bizden farklı çalışmalar ve iyi bir performans bekliyor” dedi. Dubai Group Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Korhan Gürakan, yeni kurulmuş bir şirket olmasına rağmen Dubai Group Sigorta’nın sektörde faaliyet gösteren acentelerinden yoğun ilgi gördüğünü ifade etti. Acente sayılarındaki artışın beklentilerin üstünde gerçekleştiğini söyleyen Gürakan, ”Kuruluşunu gerçekleştirdiğimiz acentelerimize yönelik sistem ve ürün eğitimlerimizi hızlı bir şekilde vermiş bulunmaktayız. İlk olarak acente arkadaşlarımıza satacakları ürünlerin kapsamına ve kullanacakları sistemin tanıtımına yönelik eğitimler verdik. Ayrıca Dubai Group Sigorta olarak şunu bilmekteyiz ki, gerek sistem kullanımımızda gerekse de müşteri ile ilk temas anlamında acentelerimizin yanında çalışan uzman arkadaşlarımızın önemi büyük. Bu doğrultuda bu arkadaşlarımıza da gerek ürün gerekse de sistem eğitimi vermeyi hedeflemekteyiz” şeklinde konuştu. Şimdiye kadar Genel Müdürlüğe bağlı çalışan acentelerle birlikte tüm Bölge Müdürlüklerinde eğitim verildiğini belirten Gürakan, “Bu eğitimlerimiz İstanbul, Ankara, İzmir, Adana ve Bursa illerimizde Kasım-Aralık ayları içinde gerçekleştirilmiştir. Bunlara ilave olarak bölge müdürlüklerimizdeki uzman personelimiz acentelerimize de istedikleri zaman bu eğitimleri ofislerinde vereceklerdir” dedi. ‘ACENTELERİMİZ FARKLI ÇALIŞMALAR BEKLİYOR’ Şu ana kadarki toplantılarda acentelerin motivasyona, heyecana ve yeniliğe ihtiyaç duyduklarını gözlemleyen Gürakan şunları söyledi: “Gerçekleştirdiğimiz eğitim çalışmalarındaki en güzel nokta acentelerimizden gelen yoğun taleplerdi. Sanki yeni kurulmuş bir şirket değiliz de 50 yıldır sektörde faaliyet gösteriyormuşuz gibi bizden sigortacılık uygulamaları ve ürünlerin daha da geliştirilmesine yönelik taleplerde bulundular. Bu da açıkça gösteriyor ki mükemmeli arayan acente arkadaşlarımız bizlerden farklı çalışmalar ve alışık olduklarının dışında bir performans beklemekteler. Toplantı sırasında yapılan birebir görüşmelerde kurulmuş olan kadronun sahip olduğu deneyim ve mesleki bilginin acentelerimizi ve şirketimizi çok iyi noktalara hızla taşıyacaklarına olan güveni belirttiler. Bu nedenle yapılması gerekenlerin yapıldığını peşinen kabul ettiler ve bizden ekstra uygulamalar bekliyorlar.” ‘SATIŞ KABİLİYETİNİ ARTIRACAĞIZ’ “Dubai Group Sigorta, kadrosu ve acenteleri bakımından işini profesyonelce yapan arkadaşlardan oluşuyor. Bu nedenle hizmet kalitesinin en üst noktada olacağını düşünmekteyiz. Kurmuş olduğumuz acente arkadaşlarımız bu sektöre yıllarını vermiş kişilerdir. Hizmetin nasıl verilmesi gerektiğini çok iyi bilirler. Bize düşen görev onlara bu hizmeti sunarken gerek teknolojik ve gerekse teknik desteğin sağlanmasıdır” diyen Gürakan, şirketin bu doğrultuda tüm olanaklarını seferber ettiğini vurguladı. Dubai Group Sigorta’nın hedefinin, şirketi acentelerin görmek istediği noktaya hızlı bir şekilde getirmek olduğunu ifade eden Gürakan, “Bu hedefe ulaşmak için tüm pazarlama ve satış stratejilerimizi acentelerimize yönelik olarak oluşturduk. Yoğun olarak tesis etmiş olduğumuz acentelerle görüş alışverişinde bulunarak pazarlama ve satış stratejilerimizi acente bazlı tesis etmekteyiz. Acentelerimizin çalışmış olduğu bölge ve ilçesine göre farklı uygulamalar geliştirerek acentelerimizin satış kabiliyetini arttırmaktayız. Gördüğümüz ilgiden kaynaklanan moral ve motivasyonla şirketimiz hedeflerini birer birer aşarak beklenilen noktaya kısa sürede gelecektir” dedi. ‘ACENTELERİMİZE HİZMET KAPIMIZ AÇIK’ Dubai Group Sigorta’nın tamamen acentelerine hizmet vermeye yönelik olarak yapılandırıldığını kaydeden Gürakan konuşmasında şu ifadelere yer verdi: “Tüm personelimize ilk belirttiğimiz konu, bu şirketin bizlerin değil değerli acentelerimizin olduğudur. Genel Müdürümüz’den memur arkadaşlarımıza kadar hepimizin kapısı acentelerimize sonuna kadar açıktır. Genel Müdürlüğümüzde yaptığımız ilk toplantıda Genel Müdürümüz acentelerimize ‘’Biz size Altunizade’de bir ev, bir ofis kurduk. Burası sizin’’ demişti. Bizler de bu bilinçle hareket ederek şirketin gerçek sahibinin acentelerimiz olduğunu düşünerek hareket etmekteyiz” dedi.