Denizbank bireysel bankacılık için yeni bir şube konsepti geliştiriyor. Bugünlerde üzerinde çalışılan yeni şubelerde her türlü bireysel bankacılık işlemleri yapılabilecek şekilde dizayn ediliyor. Bireysel bankacılık uzmanlarının görev yapacağı bu şubelerde nakit para alış verişi olmayacak. Bu nedenle gişe memurları çalışmayacak. Dolayısıyla müşteriler nakit işlerini şubelere yerleştirilecek ATM ve kiosklardan yapacak. Denizbank bu yeni konsept için personelini eğitmeye de başlamış. Bu şubelerin ilk etapta büyük şehirlerde kurulması planlanıyor. İstanbul’da tadilatı yapılan iki şubede mart ayında denemelere başlanacak. Bu denemelerde başarılı sonuçlar alınması halinde, yaşanan aksaklıklar, eksiklikler de giderilerek, diğer büyük şehirlerde de uygulamaya konulması düşünülüyor.