Yazdır
Akbank, kredi ekstrelerindeki mükerrer işlemler nedeniyle bir açıklama yayımladı.
Bazı müşterilerin kredi kartı işlemlerinin ekstrelere mükerrer olarak yansıtılmasının ardından sosyal medyada Akbank'ın hacklendiği şeklinde iddiaların dolaşması üzerine yapılan açıklama, bankanın sosyal medya hesaplarında yer aldı.
Bankanın hacklenmediği, teknik aksaklık yaşandığı vurgulanan açıklamada, sorunun giderilmesi için çalışmaların devam ettiği belirtildi.
Müşterilere de bu konuda bilgilendirme yapılmaya devam edildiği ifade edildi.
Banka tarafından sosyal medya üzerinden yapılan açıklama şöyle:
''Değerli müşterilerimiz, kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına sebep olan teknik aksaklığın ek kısa sürede giderilmesi için çalışıyoruz.''
Akbank'tan ikinci açıklama
Akbank tarafından, kredi kartı işlemlerinde mükerrer kayıtlardan kaynaklanan limit sorununun kademeli olarak çözülmeye başlandığı belirtilerek, yaşanılan aksaklıktan dolayı müşterilerden özür dilendi.
Akbank kredi kartı işlemlerinin ekstreye mükerrer yansımasına ilişkin ikinci kez açıklamada bulundu.
Bankanın resmi Twitter hesabından paylaştığı tweette, "Bankamız kredi kartı işlemlerinde mükerrer kayıtlardan kaynaklanan limit sorunu kademeli olarak çözülmeye başlanmıştır. Yaşadığınız aksaklıktan doları özür dileriz." denildi.
— Akbank (@Akbank) October 8, 2022