Türkiye Bankalar Birliği tarafından açıklanan verilere göre Eylül 2021 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı 345 bin oldu.
Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi ise 100 bin olarak gerçekleşti.
Böylelikle müşterilerin şube yerine uzaktan erişim kanallarını daha çok tercih ettiği görüldü.
Açıklanan verilere göre Eylül dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı 1 milyon 246 bin oldu.