Küresel perakende satış sektörünün tahmini değeri 20 trilyon euro. Perakende ticareti, ekonominin büyük bir payını temsil etse de, tüketicinin yeni alışkanlıkları nedeniyle son 10 yılda tanınmayacak kadar değişen bir sektör oldu. Perakendeciler pazarda rekabet edebilmek için stratejilerini yeniden düşünmek zorunda kaldı. Dijital satışlar arttıkça, giderek daha fazla marka yalnızca çevrimiçi ticarete geçti. Pandemi aynı zamanda sektörü de değiştirdi ve kısıtlamaların birçoğunun halka kapatılması anlamına geldiği için birçok cadde dükkanı kepengini indirmek zorunda kaldı.
Lüks ürünlerin satışı Kovid-19 fırtınasını büyük ölçüde atlattı ve lüks markalar bu perakende devriminde büyük rol oynadı. Son 10 yılda büyüdüler ve son tahminlere göre sektörün değeri 320 milyar euronun üzerine çıkardı. Pandemi sürecindeki değişime ayak uyduramayan bazı üst düzey markalar ise sıkıntılı bir döneme girdi. Bu markaların satışları yüzde 25 ile 45 arasında düştü. Boston Consulting Group'tan analistler, endüstrinin 2023 gibi erken bir tarihte toparlanacağını tahmin ediyor.